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leiihua 等级:1 / 门别币:20
发表:2019-3-4 16:55:41  查看:1706  回复:1
三招教你深度掘潜在买家快速提高店铺转化率



  首先,你的商品或许不是买家的最优选择。人与人相处都会骑驴找马,商品更是要货比三家了。比如一件衣服,你的质量或许不错,但款式别家更好。这个时候被收藏起来,成为了最优选项出来前的备选商品。其次,上新的产品不错但现在太贵了。

三招教你深度掘潜在买家,快速提高店铺转化率?

  以上这些缘由都是潜在买家不能转化成真正买家的问题所在,要改变这种现象,要从需求、关联选择、和追踪三方面去逐一攻破。

  让用户需求急切起来

  当我们钟意一件商品的时候,看到“限量”的字眼,对它的喜欢会再添一份。巧用“限量”,也能帮助卖家成交。通过这样的方式,让潜在买家急切起来,毕竟商品有限,错过了这个村就没这个店了。但真的限量与否,主要看销量。销量高,商家可以说,应广大客户需求再添新货,这都是可以利用的小技巧。

  关联营销,提供多种选择

  更多选择,更多机会。将买家引到商品主页之后往往可以通过搭配或同类推荐的方式,实现关联营销。有时候买家看的是上衣,却被搭配的下装吸引,这对提高成交量是非常有帮助的。再就是同类推荐。

  客服及时跟进,了解买家需求

  卖家尽可能多的关注买家动态,这有利于在有效时间内及时掌握买家的想法。如果有别的顾虑或担心尺码、颜色合不合适的问题,是可以立马为买家提供解决方案的。这样一来,打破买家顾虑的同时又能树立一个良好的贴心服务形象何乐而不为?

  潜在买家的想法要猜,更要肯于破冰主动询问。毕竟网络销售不同实体销售,可以观察到买家的神态动作。相较于全新的顾客群体,潜在买家转化的成交量会更高,所以卖家必须攻破这座城池。



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马毅平 等级:1 / 门别币:20第1楼
回复:2019-3-4 17:17:40
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