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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 淘宝天猫运营 › 帖子 |
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kang890123 等级： / 门别币：40 |
| 发表：2019-3-5 11:23:57 查看：1396 回复：0 次 | |
投放效果差客户急撕逼其实是运营计划没做好！ |
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需求调查、市场透析
开展运营计划之前，我们要了解广告主推广目的、KPI要求、及产品以往投放的情况。衡量客户要求的KPI，我们需参考公司业务的运营数据、媒体提供的行业平均数值、再结合品牌知名度与产品以往投放的情况进一步分析市场普及度，再结合对方的期望值进行定论。
接入核心
产品分析与定位、受众人群定向、竞品分析
根据资料找到产品基本信息：名称特性、功能玩法、产品概念、用户认知、下载/激活/使用时段等;利用SWOT分析总结优缺点，提炼产品USP，从而推导出对应的产品&受众人群定位。
构建运营流程计划
经一系列接入APP的准备，迎来了运营最重要的大前提——筹划运营流程计划。在对客户及产品有明确概念后，制定一个为产品量身订造周详且严谨的运营流程计划会更得心应手。
测试期
关键词：保守出价，摸索效果
作为运营计划的第一步，我们以测试作为切入点，摸索投放成本及优化思路，为求得出初步数据进行分析。
优化期
关键词：保持出价，探取更大量级
参考测试期得到的数据，在优化期降低/保持出价 的情况下进行优化尝试获更大量级转化。
稳定期
关键词：加大消耗，寻找额外资源推动效果
经过优化期后投放情况趋向稳定，对优质资源重点投放，按行业淡旺季以及节日、活动节点制定年度、月度投放计划，在合理的预算控制范围内追求效用最大化，同时引入非标资源的助推，结合活动引流，获取更多的用户流量。
活动期&返场期
关键词：配合活动，增加曝光
举办不同的活动吸引用户，以推动转化率，在此期间，运营思路需要配合活动节奏，在ICON标题、产品描述等增加相关活动利益信息点吸引用户;加价抢量，保持高曝光;别忘了，还需要同时监控竞品投放状况与排名，避免量级垄断。
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