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发表:2016-10-31 18:57:06 查看:837 回复:2 次 | |
张鹏之【理念分享】-细节决定出路:小区保安当上副总!![]() |
周日,我在车间安排客户订购的全封闭塑料拖链和铝材防护帘排产事项,车间主任赵刚凑过来告诉了我一件事,大大出乎我的意料。赵刚告诉我说,我们小区的保安宋腾已经不再在我们小区当保安了,已经到开发区一家钢管厂做库管了。哦,原来是这样,怪不得我好几天没见到宋腾了呢。原来是产房传喜讯——生(升)了。
宋腾原来是我们小区的一名保安,每天大部分时间呆在小区入门处的岗亭里,有时也在各栋楼之间转转。小区保安有六个,宋腾是唯一一个最让人舒心的一位。他总是满脸笑容,见面就打招呼。他似乎记住了小区里所有业主的名字,总是尊敬地叫出每个人的名字,让人心里暧暧的,感觉到他的关爱和真诚。
看到你出去,原来坐在岗亭里面的他,会马上跑出来一手按着开关抬起护杆,一手冲你摆摆手,然后笑着看着你走远再回岗亭。很细微的动作,只有他这样做,其他的保安从来都是坐在岗亭里远远地按下开关,当车离开后再关闭开关,他们很少愿意出来和人打招呼。
其实,大伙也并不需要宋腾出来打招呼。每次出门时,大伙都说宋腾不要这么客气就行,只要及时抬落杆就足够了。宋腾听了后,往往只会笑盈盈的,不做任何回答。
每每有陌生人想进小区,宋腾总会及时拦住并询问找哪位,如果是某位业主家来了亲戚,宋腾还会亲自把人带到那栋那下,并帮着按响那户人家的门铃。有时我都奇怪,小区几百户的业主,他是怎么记住的呢?
对于小区里形形色色的人,宋腾总是笑脸迎人,不卑不亢、开开心心。每个人都很喜欢他,私下里都说他是最负责最有素质的。每逢重大节日,有好多业主都会主动给宋腾送去一些家里做的可口的饭菜或是礼品,算做是对他工作的认可和对他个人的感谢。
据说宋腾去年曾提出过离开,小区物业为了留住他,单独给他涨了工资,还给他配了专用手机。
这次宋腾离开,我觉得其实也没有毕竟吃惊,并且似乎是迟早的事。一个优秀的人,早早晚晚会被人发现,并走向高处的。听说那家钢管厂的老板就是我们小区的一名业主,通过长久的观察,发现宋腾确实不错,这才把他给挖了过去。
看来,生活中时时处处无不是舞台,只要你把握好每一个细节,你就有机会成功。
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