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【机械原创】-到底是你被骗怕了还是你想骗我？_卖家电商杂谈_门别网
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admin2 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-3-7 9:48:32 查看：1424 回复：3
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【机械原创】-到底是你被骗怕了还是你想骗我？ |
前天有一位客户询盘要定制五金加工产品，确认过设计图后我们回复他可以定制。客户要求打样，于是我们把我们公司的规定告诉他：“我们可以打样，但是需要客户承担费用。并且如果订单金额没有超过5万，打样费无法返还。”
客户觉得那样不划算，非要我们给他先看样品，于是我们折中的建议他下批量订单，我们先生产一两个给他看确认后批量生产，前提是要先给我们钱，客户说全款不行，可以先给50%，然后收到货后再给50%。业务员答应了可以这样。但是客户又说，他们要先收到发票再给钱。这波操作我们还从来没试过，于是我问老板行不行？老板说先给发票可以，但是50%的款要先打过来。于是我们把老板的要求告知了客户，客户一口答应说可以要求马上做报价单。
可是我把报价单给完他，便迫不及待的催我发样品，我说亲没看到您打钱过来呀！客户便说我要先看到样品啊！考虑到第一次合作，于是我们业务经理便致电过去跟该客户解释：“**女士您好！我们公司从头到尾都没说免费打样哦！要您先打50%的订单费用才开始生产的！”客户在那头情绪颇有些激动的说：“没看到样品，我们怎么知道合不合格？你们不能做早说嘛！耽误我时间干嘛？”我们经理回复说：“如果没按照您的图纸要求做，我们全额退款。（事实上我们前期也接到过订单，批量生产前，先做几个给客户确认，客户看了合格就生产，不合格就改进或者全额退款）”客户坚持不肯打款：“我之前找了几家就是这样，但是被骗了。我是被骗怕了，所以我要先看样品。”
听了这话，虽然我们面上说可以理解，但是我们心里也打疑问号“到底是你被骗怕了还是你想骗我们？”于是我们业务经理耐心的跟其解释：“我们非常理解您的心情，但是我们也没办法。因为5年前我们公司刚成立不久的时候，就这样操作，结果3个月亏了40多万。很多人打了样就找不到人了。损失就我们自己承担了。我们这个五金加工不比别的产品，每次做都要调机，调一次最少要半天时间，师傅工资钱都要七八百，伤不起啊！”
最后，客户说其要重新考虑！这个结果我们也很无奈。毕竟我真的没搞清楚“到底是你被骗怕了还是你想骗我？”
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风一去不回来 等级： / 门别币：70第3楼 |
| 回复：2019-3-8 15:53:01 |
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下来测试一下
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天天光顾 等级： / 门别币：28第2楼 |
| 回复：2019-3-7 21:58:56 |
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拍砖的走起
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中华之凤 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2019-3-7 15:28:14 |
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仔细看看有什么好东西啊
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