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「深度剖析」看过来老司机教你如何玩转店铺转化率_卖家淘宝天猫运营_门别网
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| 发表：2019-3-7 15:35:57 查看：1743 回复：0
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「深度剖析」看过来老司机教你如何玩转店铺转化率 |
「深度剖析」看过来老司机教你如何玩转店铺转化率
我们今天来说说店铺转化率的问题，当我们的新品上架后，经过一段时间的推广后，拥有一定的流量，我们是不是要想想办法来提升自己的转化率和客单价呢，转化率和客单价这两个核心的指标代表着同等的数据需求：当单品的流量所能产生的价值最大化之后，具体的我们在说说怎么样去提高我们的转化率和客单价的。
首先，我们还是来了解什么是转化率，转化率就是从流量转化为购买的概率，在流量固定的情况下，根据公式：（销售额=流量*转化率*客单价)，转化率和客单价的提高都是可以直接增加销售额的，那影响转化率高低的因素，我个人觉得有这些因素：流量人群的精准性，主图的设计，买点的相关性（详情页),活动的设计，客服的专业性。
（1）对于流量精准性，这可以说是影响转化率最核心的因素，流量精准性不够，那我们对应的人群也是不精准的，如果我们流量精准行不够的话，那么我们的权重准确性就会不够，像我们中小卖家在刚开始的时候，比较常用的流量渠道无非是：免费的流量搜索，直通车流量，淘宝客的流量。
那我们怎么来实操呢，这个很简单，就是关键词在选取上一定要注意，很多人分享过大量的选词方法，也提供了很多的选词渠道，比如下拉框和淘宝排形榜等等，很多人选词的时候关注的数据更多的是搜索人气，转化率，点击率什么的。
但是你有没有想过呢？
这个词数据再好，如果跟你的宝贝不是强相关，而是弱相关甚至是不相关，那也是没有用的，因为消费者在搜索的时候，把自己的本质需求都深深的融入到关键词当中了，换句话来说，关键词基本代表了消费者最想看到的，最有可能转化为购买的商品。
举个简单的例子，比如有个消费者在淘宝上搜索休闲鞋高帮，那么这个关键词做展现出来的转化点是什么，肯定是高帮啊，如果你本身是低帮的，只是觉得高帮搜索人气高各方面的数据表现好，然后就用上了。
再比如你这个词也确实把流量吸引进来了，然后消费者进来了，进来后发现不是自己转化的兴趣点-高帮，那么就直接关闭了。
这是你最关键转化率指标，转化率就下来了，这是一件很让人崩溃的事情，因为搜索引擎会觉得你消化流量的能力太差了，会迅速的调整给你的展现机会分配。
（2）直通车流量和淘宝客流量要如何才能实现精准呢，直通车流量和淘宝客 流量精准性的实现是比较简单的，主要是通过精准投放来实现，当然，如果你把直通车和淘宝客当成打造爆款主要流量工具的话，那你可以玩儿广泛匹配，否者我们一般建议精准。
（3）主图的设计，按说如果在pc端的话，主图的作用并不是特别明显，但是在无线端，对于转化率的提升，主图承担着比pc端高很多的责任，在符合要求的前提下，关注主图的设计，与几个小的操作细节给大家：第二张图展现商品的核心卖点，比如，你准备竞争内增高这个关键词，那么你的第二张图就应该强化凸显这款宝贝内增高的效果，如果准备竞争加厚这个词，那就要去强化这个宝贝的保暖效果。
第三张和第四张图，可以通过细节去辅助核心卖点，比如你的核心卖点是收腰那么第三张图你就可以通过一个细节的展示，说明这样的细节设计，收腰效果是最好的，然后第四张图，可以通过面料的展示，说明采用这样的面料，收腰效果是最好的。
第五张主图的卖点应该如何去提炼，详情页应该怎么去设计？
这里面的关键词时逻辑，也就是你的内容应该怎么去布局，关键是产品的卖点应该如何在详情页当中体现出来，这里面我来说一个核心：详情页里面到底应该展示多少个卖点。
我们看到过很多的详情页，在展示卖点的时候，不舍得放弃任何一个卖点，都觉得自己宝贝的款式很好质量也很好，价格也低，技术也好等等，所以在展示的时候，一个个的都展示出来，但是你要注意，无线端购物一个最大的特点就是，碎片化，消费者决策的时间实际上很短，你如果展示了太多的卖点，消费者看完了后，往往抓不住重点，不知所措，什么都没有记住。
所以正确的方式是什么？
全篇只展示一个核心卖点，然后其他的你觉得好的地方都去辅助这个卖点，比如说你想展示收腰这个卖点，那就可以说，这样的面料收腰效果最好，说明你的面料有优势：这样的细节设计收腰效果最好，说明的款式设计很科学。
这样，消费者看完后，就记住了一个核心的东西，你的衣服收腰效果是最好的，如果收腰恰好是转化关键词，这个转化率就非常出色了。
（4）活动的设计和客服的专业性这两点就不多说了，你的活动设计的越给力， 转化肯定就越好，客服的沟通能力和推荐能力越强，转化效果就越好，
其次是关于客单价的提升，客单价也在很大程度上代表着你消化流量的能力，是可以提高整体业绩的，从淘宝运营角度老看我们提高客单价主要会通过关联销售来实现，而这种关联销售，我们在实际操作的过程当中，有这样几个小细节
（1）关联和推荐什么样的商品很重要，一般在详情页的前面，我们可以关联一些跟着落页宝贝很相似的商品，风格差不多，但是细节上有差异，这样会让消费者有更多的选择，降低跳失率。
然后在详情页的后面，可以关联一些风格差别比较大的宝贝。
（2）关联的商品数量不宜太多，一般情况下6—12款就可以了。
（3）在关联的时候，不要全部都是简单的陈列式关联的
这种简单的陈列式关联一般情况下，比较适合服饰类目，可以降低跳式率，当然对于提高转化率也有一些帮助，但是可以有更好的
方式，比如你可以做搭配关联，可以做组合关联等等，这才是提高客单价最正确的方法，尤其是在淘宝直播越来越火的情况下，这种搭配关联将会越来越好做。
转化率和客单价实际上在向搜索引擎证明你的消化能力，如果淘宝发现你的这两个指标做的都要比行业均值好，那么在爆款的生命周期之内，至少可以确保你的流量是很稳定的，正常来说，应该都是上升趋势的
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