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bsj911004 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-3-12 11:15:54 查看：1285 回复：3 次 | |
卖家该如何过好“产品描述”这一关呢? |
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在运营中，产品描述的重要性堪与广告相提并论。好的产品描述，会让用户获取更多产品信息，给店铺转化率的提升带来助力。那么卖家该如何过好“产品描述”这一关呢?
1、了解用户
写作产品描述不是闭门造车，而是在了解用户的基础上进行的针对性文字创作。
我们要明确产品的目标用户是谁，他们的年龄、喜好、教育文化等，甚至他们喜欢什么样的语气，他们的理解能力怎么样，爱看什么类型的读物。比如动漫周边产品的描述要萌萌哒，汉服产品的描述要有诗意，苹果的描述要有浓浓的科技风等等。
2、专注于用户的使用方式
对于那些新颖性强的、可以引领时尚潮流的产品，在文案中对它们的使用方式大书特书那是极好的。
我们的产品描述要围绕下面3个问题展开：
在没有现有的产品之前，人们在使用哪种方式?
我们的产品带来了哪些改变?
用户使用我们的产品之后，是什么样的感受?
可见，产品描述展示的关键在于“改变”和“用户体验”。
3、关注产品带来的“情感”
为了规避同质化，情感类的产品描述便应运而生了。在这样的产品描述中，除了展示产品功能，更多的是传递产品的“情感”价值。比如洗发水广告，除了洗发这样的功能之外，重点展示使用场景，秀发飘逸有光泽，享受的表情，使用前后的对比等。
4、讲好产品故事
我们销售的每款产品都是有价值的、有意义的，都是用来解决用户的需求的。这个时候，我们可以用过讲述产品诞生的历程，来传递一个产品故事。尤其重要的是，要表示出我们对用户的关心，以及为了解决用户的这个痛点我们所付出的努力。
产品故事类产品描述虽然各有精彩，但是背后的逻辑是大体相同的：
(1)陈述问题。吃火锅容易上火。
(2)表明自己也深受苦恼。吃火锅让自己嘴上张泡、牙痛、胃酸、便秘。
(3)表明自己决定要解决这个问题。在有一次因为吃火锅导致胃溃疡而动手术之后，我决定一定要解决这个问题。
(4)展示解决问题的方法。于是我研究了大量的数据、花费了千百个日夜，终于研究出一款完美解决这个问题的凉茶。
(5)把产品和自己的价值观相结合。生产这款凉茶就是为了吃货们能更好地享受火锅时光，而无需担心上火。
【小结】
1、产品描述写作之前我们要认真做好用户分析工作;
2、产品描述有两种风格：一种偏理性，突出产品功能;一种偏感性，突出产品感情价值或者讲产品故事。
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