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15899927581 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2019-3-15 12:35:52 查看:773 回复:2 次 | |
【315在行动】关于Kidsmile凯德氏宝宝马桶质量标准的不理解![]() |
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一年一度的315消费者权益日又到了,非常不幸的我摊上了需要维权的事情,本人于2013年11月13日通过聚划算活动在天猫kidsmile旗舰店购买了“凯德氏儿童坐便器 宝宝坐便器 儿童座便器 马桶小便盆 婴儿坐便器”,90元的活动价非常超值,收到货后感觉质量不错,用了好几年。
交易截图如下:


因二胎需要,又在2019年3月8日在天猫kidsmile旗舰店购买了“凯德氏儿童坐便器宝宝马桶垫女便盆男小孩尿盆尿壶婴儿坐垫马桶圈”,价格比之前贵了好多,99元涨到了228元,但考虑到质量不错,能用很久,就狠狠心买了,领券再用淘金币最终188元拿下,感觉还可以接受。
交易截图如下:



收到货后对新旧款产品做了对比,有升级,脚垫位置原来是塑料卡,包包坐上边晃动时容易掉,现在换成固定的橡胶垫了,算是升级了,便圈的材质感觉也比以前好点了,但美中不足发现便圈两侧放腿的位置表面不光滑,有凹凸不平的现象,怕影响宝宝使用感受,就联系卖家客服,客服主动表示可以退款5元补偿,为了宝宝考虑,我申请了换货,客服服务挺好,受理了我的换货请求。



今天上午从快递柜里取出换来的便圈,竟然发现了更为严重的问题,不仅接触皮肤的部位不光滑,表面裸露在外的部分还有几十个大小不一的孔洞,卖家竟然说这是正常现象,如果想要换货,必须我自己承担运费,我就纳闷了,这几乎是淘宝上最贵的简易儿童马桶了,这样的质量谁给的底气说是正常的?你们商品说明里写的底部有孔洞正常,我能理解,毕竟那里平时看不见,也不接触宝宝的皮肤,谁给你的勇气说表面那么多孔洞还正常?这就是你们说的“美国设计专利产品”?

未完待续~~中午吃完饭继续补充聊天记录及其他证据!!
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| 回复:2019-3-15 13:14:34 | ||||
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| 回复:2019-3-15 12:38:05 | ||
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