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彻底和差评师再见淘宝上线评价处理神器“金箍棒”_卖家淘宝天猫运营_门别网
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郑先生 等级： / 门别币：40 |
| 发表：2019-3-15 15:25:06 查看：6464 回复：4
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彻底和差评师再见淘宝上线评价处理神器“金箍棒” |
彻底和差评师再见淘宝上线评价处理神器“金箍棒”
引言
淘宝近期上线了一个新功能，叫金箍棒，是的，就是斩妖除魔的金箍棒！
做淘宝的商家，最怕的可能就是差评了，每次点评价都惊险刺激，提心吊胆，如果真的是因为自己的服务或者产品没做好，那也不怪谁！
可偏偏有很多流氓顾客和差评师，严重影响着我们店铺的经营，有时候一个苦心经营的产品，可能就是因为一个差评，就被毁了。
终于，反差评师工具来了，我们来了解一下。
2.?以往投诉差评，投诉期3-7天，投诉期内，差评已经造成伤害了，做SEO的人都知道，一旦产品数据转化率下跌，流量就节节下跌，就是一个七天螺旋递减的过程。
3.?不过，如果审核没通过，金箍棒规则就会算你滥用该功能，严重的会有扣分处理，即使不太严重，也会被取消工具的使用，如果伪造证据去处理差评，甚至会被归入到严重违规扣分，就变成诚信问题了。
在投诉差评的时候，买家端也会收到举证通知。
4.?这个功能怎么获得？
有两种途径，一个是系统定向邀请你，第二是可以参加金箍棒的学习和考试，考试之后可以获得这个功能，每天只能用一次，并且不累积。
5.?如果每次都能申诉成功，次数会给你更多，比如一天一次不够了，会给你2-3次，这可以直接在评价管理界面使用，你去小象后台打金箍棒，他会告诉你怎操作。
6.?在具体申诉的过程中，有一个核心，就是差评投诉必须写得很详细，举个官方案例，比如说描述是这样写的，具体请看下方配图。
8.?但是金箍棒上线之后，QQ、微信、邮件、电话等只要你能提供的信息他都认，甚至连百度云盘也认，但是有个前提，必须是买家引导你去非旺旺的其他渠道，如果你引导买家去QQ，那证据无效。
9.?再来看一下可投诉的场景，第一就是买家主动要求好评返现，请看下方配图，这是可以直接在后台投诉的。
12.?我们大部分商家会说：亲，我们店铺支持退换，不满意你可以退，有运费险的。
这时顾客会说退货好麻烦，将就着穿了，你给我补偿20元就好了，还能给你个好评，这就是来要挟的。
13.?商家这时候说不退货退款，支持不了，衣服不喜欢，退给我们就是了，不需要你承担运费，顾客说我就是不退，不给我补偿我就给差评了，这种也算是恶意评价。
课后思考如果顾客问你的客服，有没有好评返现，你说有3元，顾客说太少，要5元，随后给了你差评，这种情况下能申诉吗？
欢迎你在评论区里给我留言，恭喜你又解锁了一个新技能，我们下节课再见！
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13324738728 等级： / 门别币：2048第4楼 |
| 回复：2019-3-15 15:49:40 |
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技术删除淘宝天猫好中差评，180天内均可删除，成功后收费，100%安全，价格优惠，微信13324738728或者QQ315298252
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邓怡 等级： / 门别币：20第3楼 |
| 回复：2019-3-15 15:39:37 |
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支持。下来看看。。
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13348656575 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2019-3-15 15:35:35 |
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这软件要了
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陌路2015 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2019-3-15 15:27:25 |
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不好混了，没出淘的做好出淘准备吧
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