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nicobaby2496 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-3-16 17:21:06 查看：1328 回复：2 次 | |
分享:【干货】全程教你达摩盘新客老客的玩法 |
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大家好，我是秋风吹落叶，好久没分享了，平时的话我大多都是分享关于直通车的玩法！今天给大家分享一些达摩盘新客老客的玩法！
砖展分两种，cpc和cpm,cpm对图要求高，如果对图有自信的话，去投CPM会比较划算,砖的运用非常多，直通车和砖比的话比较单一，包括很多大商家都是直砖结合，至于直通车而言，直通车目前可以有深度的地方就是定向了！
直通车和砖展是两个独立的工具，但是直通车基本侧重拉新成本会低点，砖展侧重维护旧会更好点，成本会低点，因为本身直通车可以做词，而砖展更多的是做人群，做的标签和属性类的！
砖展中也分为单品和全店，还有内容/直播/短视频，但是现在目前来说对中小卖家来说，使用单品和全店的居多，内容和直播一般店铺做的不是很好的，不建议去尝试，如果内容做的稍微多点，是可以尝试一下的的，内容转化还是很不错的！
类目是女装3C以及彩妆工具类目，我们看一下达摩盘圈选的人群报表，内衣 女装 包包女鞋以及我们的粉底用户群里所带来的一些触达效果都是非常不错的。
试问达摩盘人群可以建议50个，说实话是不太够用的，但是很多人，其实这一个功能也是没有在使用的，达摩盘最大的一个功能，它是可以跨类目获取人群，并且数量惊人，比如我们的文娱人群居然高达20亿！
茫茫人海中如何精确定位人群标准，流量困局背后应对的都是”人”的问题
1所有的流量都会有瓶颈和周期？
2消费者在哪里？
3他（她）是谁？
4怎么样才可以找到他（她）？
5消费需求如何跟踪？
消费者触达-渠道更多、玩法更多、放大方式更多。
1人群价值分析
首选我们先分析一下本店客户群里的基础画像
比如女性18-40岁主力消费群体 客单价553元中高端消费~
那么我们可以给人群价值这样来归类
先初步定方案~
高价值-低忠诚度
高价值-高忠诚度
低价值-高忠诚度
低价值-低忠诚度
整体购买人群
低价值销售者-低传播低转化-低活跃
中价值消费者-中价值-中传播-中活跃
超级用户-高传播-高活跃-高价值
整体店铺数据-客单价-购买频率周期
2新客测试人群圈选
我们开始选择计划建立
开始测试我们的店铺精准人群
首选准备
先给大家一个建议
大家可以按照我的优化规划和计划建立
首选~
5个自动出价计划（每个计划限额100元）
10个单品推广计划每个计划相同宝贝 按照 目标人群逐一建立~
全店推广计划5个（按照常规场景逐一建立）记住限额哟~
也可以多建立几个单品计划用于测试~
生成方案，也需要逐一选择~所有计划请注意限额哟~
接下来我们看一下达摩盘的创建思路~
达摩盘2.0覆盖消费者全链路同时注意建立的某人群，变化情况~
3营销收割节奏
淘积木必备~
1首页同步，官方正式，玩微淘必备。
2让用户有紧迫感，提升转化。
3减短购物链路周期，并优化购物体验。
4根据用户人群需求，智能推荐产品，提升动销。
5提醒客户关注，加强人群标签关系。
超级用户人群拓展低倍（最接近老客的新客）淘积木落地页搭建（活动排版）持续营销（超级用户拓展续航）
高低潜力人群投放-组合人群投放-关注人群成长状况-自定义人群圈选
投放策略
全资源位投放-重点产出位置重点监控
投放模式-大促切CPM模式-自动出价
日常CPM+CPC组合+宽泛定向CPC+中低出价
小资源组合cpm模式投放 强流量竞得
拉新精准定向cpc/cpm自动出价
单品推广-人群量极大+猜你喜欢位置投放-叶子类目偏好+跨类目圈人
内容推广-内容标签圈选
内容领域+叶子类目
内容渠道+叶子类目
内容形式+叶子类目
4再营销策略
你以为结束了吗？我们做完这些还可以再营销
首先买家心里：逛逛逛买家心里：买买买买家心里 ：比比比
重点注意首页人群策略~把已经测试好的人群重点拿出来加大投放力度~不仅单品推广还有全店推广也需要单品对某高产出精准人群进行投放策略~以便我们后续还可以通过已经测试出来的某人群继续循环拓展~
更高效的再营销~
图文必不可少~我们找到精准人群之后开始策划图片文案
如果竞争对手的店铺有我们本店重合的人群，可以单独做广告文案策划~
达摩盘老客户投放策略
新客获取成本远高于老客，对于老顾客营销与激活是非常重要的。如果投放时不加细分，对新老顾客同时投放在效果不好分析，营销及创意无针对性，投放结果无法衡量。今天来谈谈如何用达摩盘做老客投放。
以下两个店铺更需要做老客投放呢？答案是都需要，对于两种店铺老客投放的ROI要求不一样。图一老顾客复购率高，但不代表着老顾客百分之百绝对就会回来，还是有流失可能性，多去做触达，这部分人的回流机会总是更高些；图二复购率不理想，客户流失风险高，需要多做投放促进客户复购。
哪些是代表老客的标签呢?
1.店铺用户
2.店铺行为
3.品牌用户
4.内容行为
这么些老客标签，应当如何应用呢？不同的情况区分对待：
把老客分为高流失风险和高意向购买两类，高流失风险又分为：
1.购买频次低于复购周期的投放。人群圈定举例如下：
成交人群-最近90天没有购买，圈出老客中最近3个月没有来购买的人
2.是老客，近期无店铺行为。标签举例：
成交人群-最近一个月未浏览，圈出已经一个月没有来过店铺的老客
高流失风险老客是必须要重点争取对象，再不努力一下顾客就要和店铺说byebye。对于这部分顾客的投放要诱之以利。可以用淘积木做隐藏优惠券，或是放大额满减券（因为是老顾客，已有对店铺和商品认知，可以接受多件商品购买享受高额优惠）。
在创意上，除了体现上述优惠信息之外，稍微研究一下自身的主要流失店铺情况，针对流失主要流向店铺情况进行分析，在创意上重点体现本店与他们相比的优势。
在推广方式选择上，除了常规的全店投放以外单品推广内容推广也要用起来。
2.高潜力购买老客。人群圈定举例如下：
高购买频次高购买金额很明显就是店铺的高潜力购买客户，高潜力购买人群标签还有老客+购物车有店铺宝贝人群，老客+近期高浏览，超级用户等。
这些人本身已经对于店铺记忆力强，粘性不错，我们需要做的就是多对其进行触达即可。
这种人群的体量相对于其它人群来说是比较少的，由于购买意向强，投产效果也是不错的。尽可能多选展示位，流量大的展示位全都要投放才能获得流量。
在创意方面，对于店铺已经有一定认知，只需要做一个撩的动作即有机会把人拉进来。创意最好是从引起顾客兴趣的点。老顾客对于万年不变的店铺爆款是无感的。天天看到这个东西谁还愿意往里面点。新品和店铺参与官方活动的优惠是相对来说比较吸引的。
无论现在的老顾客占比多还是少，体量大还是小，维护和激活老顾客都是必须做的。维护老客成本远比获取新客成本低。这里需要注意到的问题是：由于店铺基数以及老客数量不同有时可能需要提高出价才能获取所需的流量。
总结
都是一些比较小的细节点，而这些细节点往往就是决定成败的关键，今天就分享到这里了，有任何实操的问题也可以找我交流！
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张超成 等级： / 门别币：20第2楼 |
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| 回复：2019-3-19 14:32:15 | ||||
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王学余 等级： / 门别币：20第1楼 |
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| 回复：2019-3-16 17:23:07 | ||
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