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sqmandy90 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-3-23 14:46:42 查看：5604 回复：2 次 | |
【天猫】淘宝天猫店铺如何做好赠品营销 |
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对于常常在网上买东西的朋友们应该很多都收到过卖家送的小礼物吧，这对于买家来说是一个很好的惊喜，对于开网店的卖家来说这就是赠品营销策略，赠品能够很好的提升消费者的购物体验，加大顾客粘性，带来回头客等等很多好处，但是很多卖家对于赠品并不以为然其实赠品还是有很深学问的，送不好可能会让消费者有一个坏的体验，下面我们就来说一说囎品营销卖家们该怎么做?
一、怎么做好赠品营销?
卖家可以根据店铺的实际情况做出限定人数和时间的赠送，这样就会给顾客营造紧迫感，加速顾客下单付款。而且，这样的做法，也体现了赠品的价值，让买家觉得赠品得来不易，不是每个人都能都得到的。
2.选择的赠品要独特一点，买家对赠品的喜爱程度，有时候能影响买家对店铺的印象、好评率、是否回购等。并且不同的产品可以搭配不同的赠品。
3.服装类的赠品，卖家可以选择印有淘宝店铺名字的软尺等实用小工具，让买家在购买服装的时候，能够更准确的知道自己的尺码。而如果是老客户，那么可以选择赠送其他的物品，不然太多一样的也不实用了，反而会降低买家体验。
4.化妆品类目就可以选择赠送小化妆镜、化妆棉等小巧、方便携带的物品，这些物品对女生来说比较实用，外出的时候，看妆容就很方便了。
5.数码类可以选择手机膜、鼠标垫等。不过目前这类赠品很多卖家已经在赠送，所以要做到与众不同，就需要多花心思了。
总结：卖家在做赠品营销的时候，可以往符合大众审美、方便携带等特点的产品上想。千万不要送质量不好的，因为这样有时候会影响买家的购物体验，本来产品买家是很满意的，但是就因为赠品的质量而影响了心情。
而送质量好的赠品，买家会因为收到不错的赠品而心情愉快，下次回购也会优先选择你的店铺，甚至将你的店铺分享给其他朋友。这样才能起到宣传店铺的作用。
二、赠品该怎么送?
大多数时候，赠品策略都是用来干预转化率的(促使消费者购买，提高转化)，那么如何做，如何送，才能最大限度的发挥赠品的作用呢?
(1)送的东西可以不贵，但是一定要精致
很多时候，消费者对赠品已经“麻木”了，甚至认为是理所应当的了，所以，一般的赠品已经很难在促进用户转化这个层面上再发挥作用。所以，送东西，就要在成本可控的范围之内，让赠品尽可能的精致，新奇，特殊!这样的东西才能让消费者重新被调动起来。
(2)送的东西要跟主销商品高度相关
就像前面提到的，卖杂粮的，然后送钥匙扣，这是没有啥意义的。一定要是高度相关的，比如卖女装可以送丝巾、卖男装可以送领结等等。但是一定要精致。
(3)新品可以说明赠品不退的政策
其实，在某种意义上，退款率对于商品自然搜索的权重影响是比较低的。但是对于新品而言，这个权重就会提高，因为从某种意义上，可能会意味着你这个产品是不是被市场所接受。所以，新品可以用赠品来降低这个比例。
操作的方法：新品赠送精致小礼品，收到货后，如果不满意，可以把商品退回，但是赠品不用退，要求就是取消退货申请，直接把货发回来，然后全额退。
以上就是赠品营销的一些知识点，希望能够对大家经营有所帮助，送一个消费者喜欢的赠品或许买家开心了就能得到好评，所以赠品不能乱送。
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