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发表:2019-3-26 10:23:58 查看:1911 回复:2 次 | |
【出售】提升店铺转化率的实用技巧你造吗![]() |
一提到宝贝转化率,就会引起很多商家的共鸣,毕竟我们开店是为了盈利的,不是拿来做慈善的。大家对于转化肯定会特别关注。特别是怎么提高转化,很多人想要提升转化率只知道去优化详情页,其实不然,影响转化的不仅仅是详情页,还有很多别的因素,都在影响着转化。下面就跟大家说一说是什么影响了我们的转化。
1.详情页的介绍
怎么样做一个好的详情页,应注意哪些点呢?首先要有一个大的框架,把详情页的风格统一,然后把买家想看到的关心的东西,清晰,直接,准确的展现在买家面前。细化的方面:比如产品的颜色,款式,细节,卖点,性能,产品的搭配,尺寸,及模特图,对比图,包邮,售后等等。
2.宝贝的评价以及销量
不管详情页做的怎么样,买家也一定会去看评价的,多少好评多少差评等,还有销量也是影响转化的一个因素,如果产品的销量就几个,估计买家也不会去买,毕竟谁也不想去做第一个吃螃蟹的人。
3.产品的价格
产品的定价是决定买家购买最直观的因素,如果你的产品大于市场平均价,那么就要看你的产品是否值这些钱,如果价格过低,买家会考虑质量问题,买家不是只看到你一家有这个产品,买家会综合对比,决定购买哪家,所以宝贝的价格和详情页,买家评价,销量等综合起来,让买家觉得买了值。让买家把钱高兴地交给你。
4.买家体验
买家体验不仅影响店铺转化率,而且还影响着老客户的增长速度。客服的回复速度客服话术直接影响买家的心情,是否有愉快的购物,或者是否有得到真正好的服务,只要旺旺有消息来了,那么就代表有意向客户来了。只要听到旺旺有消息响声的时候,客服就是神,就是主宰店铺转化的神,客服售前,售中,售后问题的沟通及服务,也是影响转化率的重要因素之一,所以用心对待每一个客户,提高店铺的形象和口碑,从而提高转化率。客户的回复速度也是影响转化率的一个因素,如果买家询问产品情况,客服没有及时回复或者半天才回复,估计人家早就去看别家的了。
5.主图设计与标题
标题和主图直接影响自然流量也会影响到转化率,标题要突出和关键词的相关性,有季节差异的也要根据季节优化调整,不能重复堆砌,前期以精准长尾词为主导,后期再加热词。主图应该多角度展示产品的优势,首图展示产品整体形象,买家才会更想要了解宝贝的细节。
6. 推广图不仅影响点击,对于转化同样有影响
大家固有的思维里感觉推广图只是对点击有影响,但我们反过来想一想,转化一定是在有点击的基础之上的。没有点击何谈转化,推广图就是展现给买家的第一眼的感受,好多商家都会在推广图上添加文字文案,好,没关系,但是我在这里给中小卖家们一个建议,注意控制字的数量以及文字的字号大小,我们要展示给买家的还是产品本身,而文字是对于产品的一个进一步的诠释。主图上面一定要突出卖点,文字文案要和图片巧妙的配合在一起。在主图的选择上要突出重围,在各大电商平台上,最不缺少的就是产品,相同的产品数不胜数,我们要在一众相同的宝贝里让买家看的到,就要突出重围。
7.小视频
很多中小卖家现在都开始重视小视频了,小视频不仅能够直观展示宝贝本身的样子还能突出宝贝的核心卖点。小视频的展示非常直观,让买家感觉更真实,能更充分地展示宝贝的优势所在,增加买家对宝贝的信任度,提高买家购买的欲望。不要忽略小视频的转化能力,很多商家把小视频做的很差但依然把小视频放上去,虽然他是知道小视频很重要,但是醒醒吧朋友,你那个小视频要是做不好的话,就别放上去了,不仅起不到一点好处,可能还会拉低你的转化。
内功的东西一定要优化好,对于转化的影响很大的。
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