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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 淘宝天猫运营 › 帖子 |
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马学梅 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-3-26 18:27:16 查看：1740 回复：6 次 | |
【电商】为什么招电商运营助理的公司都不要没经验的 |
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运营助理，顾名思义，就是运营的助理。
想要成为运营助理，我认为首先要了解运营每天要做什么。
把我们这的运营日常工作表分享出来，作为参考。
表格已经精准到每半个小时要完成的任务。
日常检查
8:20-8:30
公司晨会 + 打扫卫生
8：30-9：00
自己主图+视频+打折检查
对手主图+视频+打折检查
400电话是否打通（400电话 手机号）
店铺活动报名情况
违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR
查看并解决差的评价+问大家
目的：
查看自己店铺和对手店铺的情况，有需要修改的及时调整。
数据与统计分析
9:00-10:30
核心关键词分析（自己+对手）
10：30-11：00
成长日志、关键词、流量来源、客服数据（自己） 2个链接
成长日志、关键词、流量来源（对手） 4个链接
成长日志、关键词、流量来源（对手） 4个链接
成长日志、关键词、流量来源（对手） 5个链接
11：00-11：30
总框架（自己+对手）
单品及店铺盈亏分析
目的：
通过数据监控自己店铺和对手店铺。
搜索推进
每小时及时跟踪助手进度
13：00-13:30
查看并解决差的评价+问大家
每日更新好的评价+问大家
13：30-14：00
客服聊天转化率分析
仓库问题记录分析
20：20
关键词模板+助理安排（安排第二天的）
每天 是否更新赠品
晚上
跨行业高手搜索打法分析
目的：
获得更高的转化和成交
直通车推广
9：00-10：00
直通车有无欠费
自己直通车推进情况
跟进分析对手直通车
晚上
分析结果及应对方法
目的：
不断优化直通车推广，得出最佳投入产出比。
钻展推广
8：30-9：00
钻展有无欠费
自己钻展的投放情况
晚上
分析结果及应对方法
目的：
不断优化钻展投放，得出最佳投入产出比。
淘宝客跟进
每半小时
封锁对手淘宝客，看实时销量、淘客联盟、花生日记
14：00-15：00
计算对手淘客什么时候掉（掉多少）
跟踪淘客举报进度
目的：
紧盯对手动作，稳住或者抢占排名。
评价问大家
20：00-20：30
查看并解决差的评价+问大家
每日更新好的评价+问大家
目的：
提高转化，增加销售额。
页面策划
9：00-10：30
标题+主图+4张主图
短视频+详情页
SKU图片名称策划
目的：
提高转化，增加销售额。
因为运营的分工不同，具体任务还是要协调进行。
（这只是一个参考）
以上操盘手每日需跟进的事项，我也做成了一个表格（表格可以直接使用！
）如果感兴趣，可以留言或者私信。
以上就是我们的运营每天要做的事情。
针对运营的工作内容，进行学习，如果自己或者朋友有淘宝店铺，也可以进入后台看一下如何操作。
再讲一下初入职场的新人需要经过的三个阶段：
第一阶段：
磨性子，从之前的自由散漫的心理过度到职业严谨的状态，学会适应职场的生活。
第二阶段：
干粗活，简单来说就是重复劳动，技术含量不大，在这个阶段，主要是让你适应行业的工作氛围，激发你以后学更有价值的工作的兴趣和积极性，同时也是学习的最佳时期。
第三阶段：
学技术，历尽千辛终于到了这一步，一定都会珍惜专业学习的机会！
同时，这也是一个筛选员工的过程，因为总会有员工适应不了，从而提前被淘汰出局！
其实，运营助理的工作并不难，但是比较琐碎，并且需要不断的学习，学习的过程也会很辛苦，只有证明你能行，公司才会下力气培养你！
像我的一位员工L，他之前也没有接触过电商，所学专业是与建筑相关的，只是因为对电商感兴趣，想从事这方面的工作才到我的公司，他在前期学习的时候，经常学到深夜一两点，笔记记了整整三本。
现在他作为我和北哥新公司的运营总监前去支援，能够做到如今的业绩，和他的努力是分不开的，现在他就比较清闲，除了学习，最重要的工作就是每天检查员工的工作完成情况、并进行点评。
总之，无论是纯电商新人还是有经验的老手，都离不开学习二字，毕竟电商变化太快了，我自己也是在不断学习中！
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ymxx 等级： / 门别币：60第6楼 |
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张超成 等级： / 门别币：20第5楼 |
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wszhh1008 等级： / 门别币：20第3楼 |
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