其实我们在维护以前店铺的老客户时，可以靠自己的产品质量和公司里的信誉来保持客户对公司的信任度。在发货时我们最好是能亲力亲为，对客户要求的把耐力板，阳光板产品的包装，规格，颜色，厚度，等等要准确的确定。否则一旦货物出现问题，那么客户必定会找你，所以这就是你的责任。

在我们有店铺询盘的时候最好是给客户提供一些有价值的信息，也要及时给客户提供我们产品的特性，用途等。还有就是了解客户对我们产品和服务的一些要求，或者是我们需要改进的地方。

但如果想要长久的和一个客户合作，那就必须要学会从客户的方向和角度去思考问题，我们也要为客户着想，只有这样才能达到双赢的局面，而不只是单纯的买卖关系。

我们接触的客户都是来自五湖四海的，性格大不相同，我们可以针对不同客户的需求爱好，把自己和客户的关系人性化，同时增加和客户的感情。想要长期维护一个客户，必须要保持沟通通畅和准确无误，要时常与客户联络感情，要让客户感受到合作的愉快心情，也要向客户表明长期合作的意向。