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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 淘宝天猫运营 › 帖子 |
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180 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-3-28 9:56:59 查看：1049 回复：1 次 | |
如何正确应对和避免淘宝职业差评师 |
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我想这是每个淘宝卖家都不想遇到，职业差评师不仅给卖家造成巨大伤害，还严重破坏了网购平台的交易秩序。无论是官方还是个人，都要全力打击，不能妥协，下面给你们说一说如何完美避开职业差评师。
哪些店铺容易成为差评师的目标?
1、三钻及以下的店铺：小卖家，刚起步不久，信誉不高，非常看重买家的评论。因此对差评师来说比较容易得逞。
2、少有中差评的店铺：因为影响到好评率，和信誉度。如果卖家有好多中差评，就不会在乎再多一个了，所以差评师是不会选择那些中差评比较多的卖家下手的。
3、售卖价格不高，容易损坏的产品店铺;价格不高主要是其操作成本低，而容易损坏，就比较容易得手。
4、选择拒收货地址较远的店铺：差评师以东西损坏为由，需要退货。但来回运费，比商品还要贵，因此卖家会选择赔钱解决。
那么，该如何分辨职业差评师呢?
1、直接拍宝贝、且运费比商品还贵。
2、交流中，询问特详细，巨专业的买家有问题。一般买家不会懂很多，很有可能是差评师拿着坏的商品，想要拍下相同的宝贝后退货。
3、指定快递。即使收获地址其他快递也能走，但偏偏指定快递，且其他快递拒收，就很有问题，很可能就与快递员联手。
4、职业差评师的买家信誉不会很高。
遇到在沟通中存在以上买家，需要谨慎，可以考虑放弃这单。
支招：
如果被恶意评价了该怎么办?
若确认评价人所给出的为恶意评价，收到的评价为"中评"或"差评"且已全网显示后，卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”,自助提交不合理评价内容信息及相关凭证，淘宝将根据凭证进行审核处理，并反馈处理结果。
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