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陈大玮 等级:1 / 门别币:20
发表:2019-3-28 12:52:49  查看:1418  回复:3
开店感悟之平常心



自从开了淘宝店铺,感觉跟做实体店铺没多少区别,除了不是跟客户面对面的交流之外,其他的买卖流程都差不多,而且感觉淘宝比实体店铺更加考验店主的耐心,毅力及承受力。实体店铺,生意谈不成,也无所谓,就是让客户不开心了,大不了以后不买你的东西。然而,淘宝给店家定下了很多规矩,条条框框的束缚着卖家。即使顾客对不买你的东西,因为你的态度不好,也可以想方设法的投入你,设置恶意差评。这种操作对店铺的影响不言而喻,后果也可想而知。没做淘宝的时候,看到新闻上写淘宝店主不惜几千里去找买家打架,觉得很不可思议!但是自己做了淘宝之后,才知道为什么会出现这种情况。其实做生意都不容易,不管是实体还是淘宝。有难缠的店主,也有难缠的顾客,形形色色,你不知道会碰到什么样的人,也不知道会发生什么结果。所以,在做好店铺及其服务的同时,就是保持一颗平常心。不能因为生意的好坏,或者是顾客的好坏而让自己整天处于一种或悲或喜的状态,保持一颗不悲不喜的平常心就行。

有顾客买货,就有顾客退货,有顾客好评,就有顾客差评。这都是很正常不过的事,马云说过,让天下没有难做的生意,但是反过来想一想,天下又有哪种生意是好做的呢?不管是好是坏,是难是易,平常心以待!




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li490695894 等级:1 / 门别币:20第3楼
回复:2019-3-28 13:46:48
回帖奖励 +4分
嗯嗯,学了就要实践
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15881278056 等级:1 / 门别币:28第2楼
回复:2019-3-28 13:38:46
这个可以有,回复看看先!!…
lxzwx1314 等级:1 / 门别币:20第1楼
回复:2019-3-28 13:22:41
哎呀,我是小白听不懂你在说啥!
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