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客户申请退货退款原因：材质/面料与商品描述不符，该怎么办？_卖家电商杂谈_门别网
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845017532 等级： / 门别币：308 |
| 发表：2019-3-30 15:37:09 查看：9244 回复：5
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客户申请退货退款原因：材质/面料与商品描述不符，该怎么办？ |
客户来咨询的时候我就知道来者不善，她拍下了宝贝（通过软件设为黑名单了还是没能拦截），果不其然，收到货一声不吭申请退货退款，原因：材质/面料与商品描述不符，也没上传凭据，给她旺旺留言不回复，我们的宝贝材质/面料没有与商品描述，可是我一旦拒绝她申请小二介入的话，我是不是得上传什么衣服质检证明，我们小卖家哪里有这些？我现在没办法，同意她退货退款了，估计后面她还会玩别的花招，亲们帮支支招。
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tobck7 等级： / 门别币：20第5楼 |
| 回复：2019-4-1 10:36:31 |
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做淘宝与天猫现在的门槛都很高了。
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全能服务 等级： / 门别币：20第4楼 |
| 回复：2019-4-1 8:29:54 |
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不容易了，加油。
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付志宾 等级： / 门别币：20第3楼 |
| 回复：2019-3-30 15:53:06 |
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32个赞
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319407550 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2019-3-30 15:47:04 |
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好的。谢谢
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qwe2016 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2019-3-30 15:45:04 |
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找了很久了,非常感谢楼主
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