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淘宝卖家会忽略的那些事情!_卖家淘宝天猫运营_门别网
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| 发表：2019-4-1 11:03:14 查看：1046 回复：0
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淘宝卖家会忽略的那些事情! |
我们都知道人无完人，更何况是做事情怎么可能会做的面面俱到呢。我们在淘宝开店的时候也是如此，不可能吧每个方面都想到位，每个层面都做好，所以今天我们要来讲的就是淘宝卖家会忽略的那些事情!一起来看一下吧！
数据分析
每天都要做数据报表，要关注店铺的动态，分析店铺的发展情况，根据数据反映的情况，对店铺做出分析，对店铺出现的情况进行调整、修改。充分关注回购率，关注老顾客的重复购买率，对于老顾客而言维护成本低。（数据是最直接、准确体现出一个店铺的总体情况的，只有关注数据并且做出分析，才能很好对店铺的状态做出反映）
客服管理
客户是交易成功的重要因素之一，要把顾客的心捉住了，给顾客好的购物体验，跟顾客做朋友，当然最主要的还是要促成顾客成交。顾客可能会比较关注及时性与有效性，针对于特点，客服人员应注重素质的提高。（快捷短语、套餐推荐）
供应链体系
供应链的环节很重要，毕竟供应链是网店的生命线啊，如果热销产品缺货的话，对一个成熟的店铺而言，是一个致命伤。同时要保证货源品种的稳定性，针对于店铺主要品牌，一定要充分关注，防止丧失顾客。（要加强跟厂家的沟通，制定协议）
END
注意事项
初创店铺时期，需要资金投入，不要因为刚开始的情况低迷而丧失信心。
团队建设应注意防止人浮于事，确保人少人精，效率高，可以节省经费支出。
对于宣传费用而言，应根据店铺实力投入，渠道合适，充分覆盖目标顾客。
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