S 缺货买家不撤单怎么办?_卖家电商杂谈_门别网
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发表:2019-4-1 11:21:21  查看:1418  回复:0
缺货买家不撤单怎么办?



上个星期天,买家在我们店铺下了一单,但是我们刚好当时断货了。也不知道什么时候才能再次进货。为了不耽误客户的使用,我就把这种信息反馈给了客户,请求他撤单,但客户怎么说也不撤单,说那样会影响她的信誉,让我给她发个空包,到时他签收,钱从另外的渠道转给她。请问大家这种情况合适吗?会不会有其它的损失?



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