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namezhych 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-4-2 18:03:08 查看：2803 回复：1 次 | |
【大泽干货】-大促复盘不能少总结经验会更好！ |
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大泽·让天下没有难运营的诚信通
各位商友大家好~每周三小编又和大家见面啦！328大促俨然是结束了，先别忙着放松happy，小编就问你复盘了没有！
我们经常会遇到这种情况，有的商友每逢大促都跃跃欲试，积极筹备，而另外很大一部分就截然不同了，越做越没有信心，遇到大促再也提不起兴趣，这就是有没有做复盘的差距。认真复盘，分析原因，总结过程才能涅槃重生。
今天小编教你328大促后要如何复盘，一起往下看吧！
一、什么是复盘？
企业经营管理上的复盘是指通过对已经发生的事情进行回顾，总结得失与经验教训，从而掌握规律和方法，以便更好地达成终极目标，或者再次发生同类事情时更好地处理。
而我们本次要探讨的就是如何对整个328大促进行复盘。
基本上1688平台组织的大促从报名、蓄水、预热再到爆发，历时都比较久，虽说给足了商家们准备时间，但是也是一场耗时耗精力的战役，有参与的商家投入都会比较大，只为了最后的好结果，一个季度才有的一次大促，如果没有好好回顾总结，就太浪费了，因为认真做复盘你至少可以收获一下几个好处：
（1）随时可以校正自己的营销策略是否在正确的方向上。如果不在，随时调整。
（2）所有相关的人一起对照目标结果，回顾过程，进行得失分析和规律总结，这是一个最好的相互学习的过程，对每个人都是一个提高机会，对于店铺而言也可以得到更多视角的参考策略。
（3）通过整个328经历的经验和教训进行总结，掌握大促活动的原理和规律，量身打造一套适用于自身的方法。
二、大促复盘规划
1.复盘规划：
（1）复盘自己大促所做的营销动作，分析竞争优势及需要改进的劣势
（2）复盘大促数据，针对店铺中具有竞争力的商品及问题商品做分析
（3）复盘客户，健全客户资源体系，定制后续客户营销方案
（4）复盘大促投入的资源，总结出适合自己的一套方案
（5）复盘行业大盘数据，分析自己与行业TOP的差异
2.自营销规划：
（1）关注大促返场资源，关注行业小二动态
（2）客户分层，做会员等级、老客维系、镇店之宝
（3）跟进产品，挖掘大促爆款或潜在款报名近期活动
（4）指定后续店铺活动、营销方案，规划好时间节点与热销产品
三、利用工具做好复盘
1.生意参谋数据复盘
生意参谋=>营销=>大促活动（如下图）
在生意参谋营销里边，有一个专门的大促活动分析页面，在界面最右边红框标记的区域可以选择整体、买家及商品的情况，从而了解到整个活动完成指标情况、买家情况，与以往做个对比。
小编还了解到一个好的方法，我们还可以通过查看商品情况分析，了解到哪些商品具有竞争力，在本次大促中表现较好的，这类商品可以在大促之后报名伙拼等活动，再结合老客营销，为店铺再做一次后续活动。
因为一般等大家复盘结束，也差不多一个礼拜甚至更久，那些328购买的客户收到货，会做一个补货的动作，这时候就会再回购。
另外，在业务专区也可以分析一波
下图左侧红色框选的位置可以选择相应的数据，支付宝市场是近期新增的，可以查看到具体日期的订单数、支付买家数等信息
2.后台数据
大促复盘少不了客户资源的整合，在1688后台=>客户=>会员等级设置，可以设置对应的会员等级，分析本次大促客户变动情况。
小编在之前的文章中有细讲到客户资源体系建立与客户营销的一些方法，感兴趣的商友可以点击链接查看。
http://club.1688.com/threadview/52956389.htm?spm=a3602.7663652.0.0.40853817kSsn5i
分析和查看订单的话，可以在1688后台=>交易=>已卖出的货品（如下图），会显示搜索订单界面，选择下单时间，下单时间可以选择328当天，接着点击【搜索】，再【批量导出当前条件】就可以快速查看到订单了。
这个功能也很适合做客户筛选，数据分析需求的商友。
3.阿里指数
阿里指数=>阿里排行，点击查看近7天的榜单（328大促最好7天之内就去查看，数据会更加准确），阿里指数主要是可以看到榜单上的同行产品他们做了哪些营销方法、价格、主图、标题、详情等各种你可以参考的点，为自己的产品做一个优化。
竞品分析这块，如果商友不想每个竞争对手都点进去看一遍的话，这里跟大家推荐一个提升效率必备工具——大泽_店长工具，没错，还是大泽_店长工具~无论是大促还是平时做竞品分析，店长工具都可以帮你快速对竞品进行全方位“解剖”。
还有一个值得提的是，有些我们查看不到的信息，店长工具也能帮你了解，比如产品星级、类目、关键词收录情况等。
分析了行业TOP的优势点，就要开始着手构思商品的优化方案了，如果不知道从何下手，可以用大泽_店长工具的商品诊断优化功能，为自己的产品做一次质检哦，配合工具做单产品 / 批量产品 / 全店产品的诊断。
近期标题优化功能也更新了更多新功能：
1.新增"行业数据排行"，包含"产品排行榜"和"公司排行榜"，通过关键词查询，快速了解产品/公司在整个行业的交易热、流量热度和产品满意度等信息。
2.新增3种优化选词方式“精准选词助手”、"下拉框搜索选词"、"我的关键词词库"，在"阿里指数选词"中新增"新词榜"和"上升榜"。
3.标题优化，新增自动"生成标题"功能（目前对女装/男装/童装3个类目开放）。
4.在"同行优秀标题参考"中可查询标题的关键词收录情况。
嘻嘻嘻嘻，给为了新功能操碎心的产品经理加鸡腿~
以上就是本期大泽干货分享啦~
小编希望各位商友，可以学会总结，善于做复盘，与小编一起成长吧~！我们下周三再见喽~
最后，欢迎加入大泽商友圈，每周三一起学习更多运营技巧~
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