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遇到素质差的买家是否可以有地方申诉_卖家淘宝天猫运营_门别网
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twinshuang_2009 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-4-2 19:29:30 查看：1533 回复：2
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遇到素质差的买家是否可以有地方申诉 |
最近做了两场活动，做得是苦不堪言。去年9.20，平台指导我们报活动：设置一分钱抢10元券，标题和正文都按行业小二要求做了，有点基本常识语文能得60分的都能看明白，说的是一分钱抢10元券，9.20当天能抵用。可就有那么多人不看全文的，也不用理解标题理解语句的，400来个下单一分钱订单的.......，一大半全是文盲一样，是以为一分钱买个东西的，结果呢，没买到东西，几十个退款，几十个差评.......害死我们店铺，店铺评价指标、权重一落千丈，半年也没流量.......小二紧急处理帮忙申请了权限删除了几个差评，但是差评是陆续出现的，一星期后小二说没有办法了......就这么不了了之。也不知道有多少和我们一样受伤的商家。今年3.28，又弄个活动，五折包邮，我们店没注意到还有一个新客宝，满5.01减5元......一批存货无线充电器，货品上好，弄得亏本一半还加贴运费.......亏本就亏本了，也不说了。奇葩的是，贪便宜的80%又是文盲，也不知道有无线充电手机，也看不懂说明，是需要有无线充电功能才能用的.......发货时就发现怕这些人手机不支持无线充，可是也不能说不发货是吧？也不能说叫人家退货，那别人也不一定领情，还会把店铺退货率弄得老高........这么便宜，买到就是赚到了，你可以自己去买个接收器吧。买个接收器也很便宜。这么些人买过去都来问为什么不能充电了......还骂人，说是残次品什么的......天啊，你不会开车，买个车回来，难道你说人家车没做好？ 晕死了.....建议平台能给我们卖家一些人性化处理。这些素质差的人乱评价真的不合情理！！
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李行周 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2019-4-2 20:21:24 |
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一定要学习学习，看看
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z1969434614 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2019-4-2 20:05:18 |
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先支持下，这个项目可以带来更好地回报，值得付出
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