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DSR动态评分的那些事儿！_卖家电商杂谈_门别网
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宋佳佳4096 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-4-3 9:26:45 查看：1395 回复：3
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DSR动态评分的那些事儿！ |
相信各位掌柜们对DSR动态评分已经不是很陌生了，要知道它在某种意义上是决定了点评的人流量的，消费者在逛淘宝时会看到店铺名和你店铺的等级，DSR评分，所以现在在淘宝上最不缺的就是动态评分高的店铺了，跟着小编一起来看一下DSR动态评分的那些事儿！
1、“DSR动态评分”是反应产品满足度、物流满足度、客服满足度的目标，这是反应顾客满足度的数据。
1）虽然是3个评分目标，但却不是独立的。进步恣意一个目标，都能够推进3个评分的进步，由于在顾客对某一个方面不满足时别的的分数也不会给高。
2）产品质量、物流速度、客服付是最根本的请求，做好这三点“DSR动态评分”通常不会太差。
3）给顾客额定的赠品和惊喜能够进步顾客的满足度，然后进步“DSR动态评分”。
4）关于大型店铺，.假如在双11等大促时期有很多的预售订单，能够在付尾款前预发货，详细办法即是筛选出订单量较多的城市，在顾客付尾款前就提前送货至所在城市，当顾客付尾款后快递员立刻送货上门，这么的物流速度，顾客不满足都不也许。
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