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等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-4-5 14:36:10 查看：1353 回复：3 次 | |
宝贝有展现没转化对症下药准没错！ |
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有许多店长从我们这边发现了好多提升店铺流量的办法，不过流量是涨上去了，可是如今又出现了另外个问题，为何这些顾客进来了却不成交啊，而且连收藏加购都很少，那么这是宝贝本身出了问题还是我们自身运营方向不正确?要想解决这个问题就要从产品自身定位开始，一旦你宝贝的定位不准，即使你让系统推送了你的产品也不会有成交，这样不仅不能够形成成交还容易乱人群，因此我们应该怎么去解决这个问题呢?
一、店铺宝贝定位
1、访客分析
在生意参谋-流量-访客分析，我们可以看到系统给我们提供的各个方面数据、
首先淘气值分布：高于500淘气值的都是优质客户，这些客户转化率高，售后率低，好评率高。其次消费层级：消费层级是非常重要的数据，所以生意参谋把他分成了两个部分，第一个在访客分布里面，主要是各个层级在店铺的转化率。
还有一个在访客对比，主要针对的数据是未支付访客，支付新买家，支付老买家，应该说是侧重点不同，反映的数据是不同维度的。
第一个是我们的在各个支付层级人群的在本店铺的转化率，我们可以鉴定我们现在的价格定位是否符合我们的店铺的实际情况。第二个是新老买家以及未支付访客的具体数据，新老客户对比说明的是我们对于新老顾客的运营和维护能力。
然后性别：不要觉得性别不重要，访客和买家的性别对比以及对于未知访客的占比分析，可以找到我们店铺的整体氛围是否是精准的，这里主要跟大家分析一下未知性别，被打上这个标签的账号是什么样的账号呢?
没有实名认证的账号;没有登录账号浏览淘宝的账号;流量软件以及违规操作的虚拟账号。所以如果一旦未知访客超过8%，劣质流量的占比就太多了，店铺也就危险了，这种流量基本上就不会有成交。
如果出现了这样的流量，一定要找到源头，把宝贝删除，用了流量软件的一定要把软件停掉，没有开过的同学今后遇到了也不要用这种软件，100%乱人群;
最后年龄：其实跟消费的分析路径差不多，只要不是有特别大的跨度，问题不会太大，但是一旦出现问题，及时删除宝贝，确保店铺整体的人群是精准的。
2、客户分群
刚才我们分析了一下系统给我们的数据，如果我们需要更多的更加全面的更加贴合我们店铺的访客数据，能够实现吗?答案是肯定的。在营销中心的客户运营平台里面就能看到客户分群，新建标签人群后，我们就能更加具象的了解我们店铺访客的细致数据。
标签是可以随着我们自己的需求来设定的，系统给的数据太过单一，打开新建人群，我们就能看到各种各样的标签值，你按照你的要求来设置标签，第一次使用36个小时以后就会根据覆盖人群开始统计数据了。
我一般的习惯是7天做一个小的统计分析，一个月来做一次大的总结，实时关注数据会让我们对我们的客户更加了解，如果数据出现波动，我们可以更加敏锐的观察到行业的变化及时做出调整和规划。
在这里随便说上一嘴，如今流量成本越来越高，消费者的需求也日趋细分化，我们一定要有从流量运营到客户运营的思维转变，因为流量红利期已经过去，现在的流量来之不易，更加要精雕细琢。
二、行业数据分析
行业的数据太多，要做分析是一个比较大的工作，今天以价格为例子跟大家介绍一下定位方法。
有流量没有销量，很大一部分原因是因为价格不够有吸引力，没有让买家产生购物冲动，价格高了没有人买，但是价格定得太低，我们也就不赚什么钱了，定价怎么做才能又能成交又能赚钱呢?这个就是要对行业的分析了。
我们在PC端和无线端分别输入一个核心词，拿羽绒服女为例，我们看到这个类目PC端区间价在530-1070元的成交价占到了整个行业的46%，是目前最受用户欢迎的价位。同理我们在手机上搜索，同样也可以看到目前无线上最受用户欢迎的价位，
现在我们找到了最合适的价位了，只要在这个价格区间内定价，并且还有利润就是可以来做的。还有不到万不得已，不要打价格战。
好了，最后来做一个总结，分析进店的访客数据，然后根据行业的数据制定合理的营销策略就能增加店铺流量的消化能力了，也就不存在有了流量进店没有人购买的情况。现在是一个大数据时代，我们所有的策略都是通过数据分析来拟定的，不要想当然，掌握方法脚踏实地才能越走越远!祝大家生意兴隆!
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