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跨境电商亚马逊无货源铺货模式，店铺遇到差评如何解决？_卖家创业交流_门别网
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q1467707141 等级：  / 门别币：440 |
| 发表：2019-4-10 11:42:22 查看：1979 回复：2
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跨境电商亚马逊无货源铺货模式，店铺遇到差评如何解决？ |
亚马逊无货源铺货模式，也是今年刚刚兴起的一个模式，可以说国内很多人都想挤进跨境平台这个行业里面，也都想在这个行业中吸取一定的财富，但是任然还是有很多人不知道该如何的进入亚马逊平台，所以现在出现了一个亚马逊入门级的操作，无货源操作模式，但是今天给大家讲的就是做亚马逊无货源铺货模式，在运营店铺的时候遇到到了差评该怎么解决？笔者Q:1467707141
都知道亚马逊平台是非常的重视这个差评的，因为一个差评有可能直接导致你的这个商品没有了展现，因为一个产品好评越多，产品的排名就越高，这就是差评的重要性，差评如果多，那么你的产品就会永远没有排名。
如何解决差评：1采集产品的时候不要盲目商品
不要认为什么商品都能上亚马逊店铺上面，亚马逊上面的消费群体是非常的高的，他们虽然不会计较这个价格，但是他们会非常的在乎产品的质量，只要你的产品足够好，他们一般不会给你差评，所以在选品方面很重要！所以在采集的时候要选择一下评价比较多和比较好的商品。
2.联系亚马逊官方客服
如果想要移除亚马逊店铺上面的差评，那么你可以联系官方客户，因为有些同行为了恶意竞争故意给差评，这个时候你可以把买家和差评内容发给客服，这样也有可能移除差评。
3.与差评买家协商
这个一般都是能够行的通的，但是在和买家协商了以后，一定要注意语言，千万不要说移除差评退款之类的话，态度一定要有礼貌，这样他会给你移除差评，但是时间不要间隔的太久。
4.Listing拆分与合并
差评的原因同时也分为两种，一种是自身平台的原因导致差评，但是另一种是由于跟卖的原因，这个时候要注意的就是为了不让一个差评影响整个Listing所以需要把有差评的子SKU拆分出去，直接把listing的父SKU删除，那么所有的子SKU都独立出来了，然后在把想保留的SKU合并在新的主SKU里面，这个时候就会成为一个新变体。
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许生威 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2019-4-10 11:44:41 |
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给你检查检查。
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