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| 位置：门别网 › 卖家论坛 › 淘宝天猫运营 › 帖子 |
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白婧雯 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-4-14 20:44:09 查看：1766 回复：9 次 | |
淘宝群建群流程与门槛设置规划分层运营 |
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最近讲的都是运营方面的，个人觉得老客户也是运营的重要一部分，故今日来分享一些淘宝群之类的内容~
00写在前面
淘宝群自2018年8月初开始，不再对所有商家开放，仅符合门槛的商家才可创建新群组，已创建的群可继续使用。
创建群商家需具备以下要求：
1、淘宝和天猫正常经营店铺:
2、店铺保持稳定持续经营（近30天内支付宝成交笔数30笔）
3、有一定的内容运营能力（微淘商家层级L1）
01建群前思考两个问题
A、我有多少老客户？
——普通商家 仅5个群组，2.5万人群容量；最高群等级商家 可有10个群组，5万人群容量。
B、我希望通过群得到什么
——消息通知（关注店铺）、专享福利放送（消费过）、至尊VIP福利（消费多次）、买家秀/视频产出（特定人群）
02建群身份限制
A、店铺主账号：可建群，不可退群，只可解散群；
B、店铺子账号：也可建群，建群成功后 默认店铺主账号是群主，子账号成为该群组的超级管理员，可退群，不可解散群；
03四大入群门槛
入群门槛在建群时设置，可随时调整；调整后，群成员不符合新门槛也将继续留在群内，仅对新加入群成员生效；
A、关注店铺：关注店铺才可入群；
B、消费金额：本店近一年消费一定金额才可入群（含退款），金额由商家自定义；
C、指定人群：客户运营平台中的指定人群；
D、密码入群：四位数字密码；
04群组与子群
商家创建的为群组，群组下有单个子群，群组设置 将复制到该群组下的所有子群上，如入群门槛/自动回复/群公告等；
群组：上限5000人（可调整，最少为500人），群组下为子群。
子群：上限500人（不可调整），子群为系统自动生成，当第1个子群满员后，系统会自动生成第2个子群；子群名称为群组名称+序号；
如，群组名称为多蓝粉丝群，则子群1名称为 多蓝粉丝群1，子群2名称为 多蓝粉丝群2。
05支持多端建群
商家可在 千牛PC端、千牛APP、群网页版 建群；均 支持子账号建群。
千牛APP：消息TAB下，点击右上角“…”，点击创建群即可，更新至最新版本即可；
千牛PC端：切换至群TAB，点击右上角“+”，创建淘宝群即可，必须为6.06以上版本；
最新版本下载地址：?http://download.alicdn.com/wangwang/qianniu_(7.02.01N).exe
群网页版
后台地址：liao.taobao.com
今天就分享到这里了，还有什么不懂的可以一起交流~
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