成功销售商品,则需要激发买家的购买欲望。
从销售业绩一贯优异的亚马逊卖家身上,我们发现了一些共同特征。
成功的卖家:
1. 研究亚马逊网站及其竞争对手。
2. 帮助买家查找商品。
3. 帮助买家购买商品。
4. 鼓励买家提供反馈信息。
成功的卖家都会花时间:
了解其所售商品的分类。这包括研究每个分类中可选择的广度和深度,思考商品应放于分类结构的什么位置上。
了解市场竞争情况。成功的卖家会确定竞争对手的个数、规模、所提供的商品选择、定价及促销信息,以便设计更吸引买家、更有竞争力的商品详情。
对比已在网站上出售的类似商品的价格水平。
研究相关分类中的畅销商品,并参考这些商品的共同特性。例如,买家更倾向于根据价格购买商品,还是看品牌购买?畅销商品提供免费或降价配送服务吗?
一、使用搜索和浏览
概述:买家必须能够找到您的商品,才有可能购买。买家可使用几种方法来查找商品。
提高在搜索索引中的曝光率
商品价格、供应情况、可选样式以及销售历史记录都会影响商品在搜索结果中的位置。此外,亚马逊也会不断调整搜索结果的排列顺序,以便更公平地推广各种商品。这意味着更畅销的商品往往会排得更靠前;只要您的销量增加,您的商品就会经常出现在搜索结果的前列。
搜索词(关键字)是买家在亚马逊上查找商品的主要途径。好的搜索词能够大大提高商品的曝光度和销售量。大多数商品可以支持长度为250个字符的关键字。请从买家的角度思考,使用在您自己的网站或者商品品类中最常用的词语。
以下是优化搜索词的一些技巧:
使用详细的商品名称 – 商品名称中的每个词均可独立搜索。使用详细的商品名称,有助于确保商品出现在搜索结果中。例如,假设您的商品名称是“Allison美味有机巧克力胡桃脆片甜饼 –12片装”。该商品名称非常详细,因此在您添加其他搜索词之前,商品名称本身已包含了很好的搜索词。请在您的商品名称中添加尽可能多的信息,包括:
1、品牌和商品描述(如红木桌或Godiva巧克力)
2、商品系列(如温莎系列或萨克森系列)
3、材料或主要成分(如300织棉、牛奶巧克力或橡木)
4、颜色(如胡桃木色或红色)
5、尺寸
6、数量
每个词语只使用一次 – 商品名称中的词语是可搜索的,所以请不要将商品名称中包含的词语作为搜索词使用。例如,对于上述的Allison甜饼,自动包含的搜索词包括allison、美味、有机、巧克力、脆片、胡桃、甜饼、12片装等。因此,适合此甜饼的搜索词可以是“天然”、“烘烤”和“餐后甜点”等。
使用单个词语 – 与词组类搜索词相比,用单个词语作为搜索词的效果更佳。如果您使用的是词组,则买家必须键入与您提供的词组完全相同的信息才能查询到您的商品。例如,如果您将“天然烘烤的餐后甜点”作为Allison甜饼的搜索词,那么买家也必须输入完全一样的信息才能找到这件商品。如果买家只输入了“天然”或“餐后甜点”,则您的商品将不会出现在搜索结果中。但是,如果您分别列出这些词语,则可以有多种搜索组合的方式,如“天然”、“天然餐后甜点”、“烘烤餐后甜点”、“烘烤”、“餐后甜点”和“烘烤天然”等。如果您尚未获得预期的销量,请继续尝试设置各种不同的搜索词,直到找到商品名称和搜索词的最佳组合方式。
二、提高在商品分类结构中的曝光率
买家商品分类路径中的每一层都可称为一个分类节点。根据您的商品分类方式,亚马逊会使用分类树指南 (BTG) 中的编号将您的商品分配给一个或多个分类节点。
您的分类信息越精确具体,亚马逊就越容易将您的商品放入网站的相关商品分类节点中。
按下列最佳实践进行操作,以确保您的商品恰当地归入商品分类结构中:
从分类树指南中选择最具体的商品分类。如果使用模糊笼统的分类,当买家浏览定义更为明确的商品分类时,您的商品将不会显示出来。
如果可能,请使用分类树指南中的两个分类编号,这样,您的商品将显示在两个分类中。关键是要尽可能精确地对您的商品进行分类。
三、改进商品详情
买家通过搜索和/或浏览找到您的商品后,您需要在商品详情页面上以能激起买家购买欲望的方式展示您的商品。
有效的商品详情页面可以通过以下特色吸引买家购买您的商品:
1、激发购买欲的商品图片
2、不可抗拒的商品价格
4、清晰简明的分点介绍
5、激发想象的商品描述
6、激发购买欲的商品图片
有效的商品图片可以刺激买家的想象,并可激发他们购买商品的欲望。
请对照这些指南评估您的图片质量:
1、图片真实反映了商品的尺寸、颜色等描述信息。
2、图片上的商品清晰可辨。
3、图片是商品的照片而不是画出来的图。
4、图片的拍摄角度适宜。
5、图片聚焦清晰并且光线充足。
6、特写图片没有强光或阴影的影响。
7、商品至少占据图片面积的80%。
8、图片展现的是商品的全貌。
9、图片背景简单干净,不会对商品造成干扰。
除了要提供高品质商品图片,还应尽可能多地提供不同的图片。很多商品分类都允许添加样本图片和补充展示图片。