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【机械原创】-遇到好的客户一切都不是问题_卖家电商杂谈_门别网
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梓恒宝贝0707 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-4-18 9:44:51 查看：831 回复：2
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【机械原创】-遇到好的客户一切都不是问题 |
上周五，天津客户宋经理在我这下单订购了20件铝材防护帘和30根塑料尼龙冷却管。当天，北京胡总在我们这订了50根导轨刮屑板。由于几款产品都是现货，在收到客户货款后我第一时间就安排工人打包，同时联系快递过来取货。
下午五点，快递小哥开着车一溜烟直奔车间而来，来到跟前就是一脚急刹车。“着什么急？”我问。快递小哥腼腆地说：”快发车了，我得赶紧回去。“那好吧。
我让工人帮着把货搬上车，然后把已经填好的货运简易单子拿来交给快递员。由于他们家快递公司规定运单要回公司打正规的单子，然后才能贴在货物上面。我生怕快递员把两家货物贴错，做了两手准备：一是在货物包装上分别注明了客户的县市区和姓名，二是在货运简易单子也注明了货物包装的数量。
快递小哥看看货物装完，都来不及听我说一句话就又加油跑了。
俗话话说忙中出错。真是这样。
这不，周日下午，我就收到北京胡总的电话，胡总说他们收到货物了，但好像货物发错了。说完他就通过微信给我发几张图片。我一看，天哪，这不是应该发给天津宋经理的货物吗？难道快递公司把运单给贴错了？不可能这么大意吧？
慌乱过后，我冷静下来，先给天津宋经理打一个电话，询问他是不是已经收到货物，是否已经看到货物。宋经理说货物已经收到，也已经入库，但并没有拆包装查看。好吧，我赶紧把事情经过简单跟宋经理做了介绍，并请求他把货物查看一下，如果真的发错，请帮我们发给北京胡总。然后我又请求北京胡总，把货物转发给天津宋经理。
万幸两位客户都是心大量宽为人高雅的，虽然出了这种差错，但没有怪罪我们，反而对我好言安慰。
遇到好的客户，一切都不是问题！感恩客户！
关键词标签：
铝材防护帘
塑料冷却管
导轨刮屑板
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180 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2019-4-18 16:54:19 |
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茅塞顿开。。。。。
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ygerqe 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2019-4-18 9:45:20 |
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大神。私信你了。能给我你的微信吗？？想学习。，，
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