网易考拉官方微博发布声明称，公司已与雅诗兰黛（上海）商贸有限公司各自撤销法院在诉案件。网易考拉、雅诗兰黛持续一年多的纷争，最终以握手言和告终。
声明显示，网易考拉近日就与中国消费者协会等单位的名誉权纠纷案向北京市海淀区人民法院提出撤诉申请,北京市海淀区人民法院于2019年3月12日做出民事裁定,准予撤诉。
声明称，关于保障消费者的权益问题，网易考拉已于近期设立了5亿元消费者权益保障金,并升级网易考拉“省心购”等一系列消费者保障措施。
声明显示，雅诗兰黛(上海)商贸有限公司就与网易考拉的侵害商标权案向重庆市第一中级人民法院提出撤诉申请,重庆市第一中级人民法院已作出民事裁决,准予撤诉。(云红)
以下为声明内容：
我司已于近日就与中国消费者协会等单位的名誉权纠纷案向北京市海淀区人民法院提出撤诉申请,北京市海淀区人民法院于2019年3月12日做出民事裁定,准予撤诉。
网易考拉虚心接受中国消费者协会等监管部门的指导和监督,未来,将以更加敬畏和开放的心态,诚恳听取、广泛接纳社会、媒体和消费者的建议和意见,耐心、虚心地做好消费者服务。
我们郑重承诺,网易考拉“正品保障、假一赔十"不变,提供更高品质商品与服务的初心不变;同时,为了更好地保障消费者的权益,网易考拉已于近期设立了5亿元消费者权益保障金,并升级网易考拉“省心购”等一系列消费者保障措施。
我们欢迎并倾听每一位消费者的声音,欢迎拨打我们的监督服务热线:95163111。
此前,雅诗兰黛(上海)商贸有限公司就与我司的侵害商标权案向重庆市第一中级人民法院提出撤诉申请,重庆市第一中级人民法院已作出民事裁决,准予撤诉。
网易考拉
2019年4月19日
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