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	发表：2019-4-24 19:55:50  查看：1319  回复：2 次
阿里巴巴维护老客户为什么如此重要？

对于绝大部分的类目来讲，进行老客户营销是非常有效的。在运营老客户之前，首先要搞明白一个问题：为什么要做老客户营销？运营老客户能带来什么效益？

（1）阿里巴巴平台越成熟，获取新客户的流量成本就越高，从而导致获取一个新客户的成本将会远远高于维护一个老客户的成本。不知道大家怎么样，我们今年网销宝关键词出价比去年翻几番，而且询盘大大减少，询盘质量也越来越差。

（2）阿里巴巴平台的整体流量基本已经达到了一个瓶颈状态，因此老客户的回购是极其关键的一个指标。

（3）通过老客户营销来增加顾客的回购率，也会影响整个店铺的BSR，进而影响产品的自然搜索排名。

所以老客户营销对于一个店铺非常的重要！

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	shan9_2009 等级： / 门别币：20第2楼
	回复：2019-4-26 10:37:22
回帖奖励 +4分 这么强大么
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	mrzheng1991 等级： / 门别币：40第1楼
	回复：2019-4-24 20:01:16
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