【淘宝】在淘宝卖家运营的过程中你知道有哪些原因会导致流量下降吗?_卖家货源供销_门别网

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	melody941128 等级： / 门别币：20
	发表：2019-4-25 13:14:50 查看：599 回复：1 次
【淘宝】在淘宝卖家运营的过程中你知道有哪些原因会导致流量下降吗?

我想各位淘宝卖家应该都知道流量的重要性吧，因此很多的淘宝卖家都是想尽了一切办法要去提高自己店铺的流量，那么流量的突然减少对于卖家来讲，那就是很要命的事情。有不少的卖家们面对自己店铺流量下降可以说是百思不得其解，所以下面我就来和大家讲一下有哪些原因会导致流量下降吧。

在淘宝卖家运营的过程中你知道有哪些原因会导致流量下降吗?

　　一、店铺层级在持续下降

　　店铺层级影响这店铺的流量天花板。你的店铺层级越高，在其他条件一致的情况下，你能够获取到的免费自然搜索流量就会越多，这是毫无疑问的。也就是说，你的店铺层级决定了你免费自然搜索流量获取的上限。

　　当你的店铺层级在持续下降的时候(尤其是层级直接掉了)，在其他条件没有变化的情况下，你的自然搜索流量肯定会下滑，层级掉的越厉害，流量下滑的就越多。而层级下降又跟流量相关，所以这是一个互相制约的。比如你减少直通车投入、减少淘宝客流量、没有活动流量了等等，都会导致你的店铺层级下降，当店铺层级单日下降的时候，基本没有什么影响，但是不要持续下降，因为持续下降一定会影响搜索流量的。

　　所以你要随时监控你的店铺层级排名，如果你连续发现这个排名在持续下降的时候(一般是连续四五天)，你一定要通过一些手段拉回来(最常用的方法就是加大直通车投入)。

　　二、店铺的服务数据下滑

　　这块的服务数据主要在生意参谋的维权概况和评论概况里体现。

　　1、维权概况

　　维权概况里的数据对于我们店铺权重的影响是特别大。其中天猫店铺里的投诉率、C店的质量退款率，还有小二介入率的影响更为严重，所以这几个数据我们一定要处理好。

　　2、评论概况

　　这里面的数据就是我们常说的DSR评分，。这里可以查询最近30天整体DSR评分的发展趋势。

　　动态评分，顾名思义，他是动态变化的，每天都会有变化，所以，你基本可以确定的是，单天的上升或者下降是不会影响排名的。但是这个综合质量又会从整体上反应你的服务状况，所以跟店铺层级一样，持续的上升或者下降就会影响产品的自然搜索排名。所以你要随时的监控你的DSR评分，并且如果你发现DSR评分当中某一项指标在持续下降时(一般不要等到7天，因为那时候处理就来不及了)，就要进行处理，拉升DSR评分。方法其实没有多复杂：

　　消费者为啥会给你全五分带字好评?因为他们实际得到的东西超过了他们原本的预期，所以你需要做的就是让消费者得到的东西，给他们一种“超过了期望值”的印象。比如，在没有提前告知消费者的前提下，送给消费者精致的小礼等等。

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月儿湾服饰 等级：

/ 门别币：20第1楼

回复：2019-4-26 12:42:35

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今天赚到了，好东西！

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