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仅靠邮件沟通的亚马逊平台卖家们怎么发索评邮件，全面分析_卖家创业交流_门别网
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| 发表：2019-4-27 17:07:13 查看：5844 回复：3
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仅靠邮件沟通的亚马逊平台卖家们怎么发索评邮件，全面分析 |
众所周知跨境电商相对于国内电商操作流程不止简单一两点，今天小编就向买家索评这点分享一点自己的见解，有补充或纠正的欢迎留言告诉小编。
国内电商买家评价有好评、中评、差评之分，严重者甚至退货，买家可以随时跟客服沟通交流，表达诉求，可以对卖家客服表现、物流、产品本身、使用体验等直接表达。跨境电商拿亚马逊来讲全程跟买家仅靠邮件沟通，少很多麻烦，虽说亚马逊面向的发达国家中产客户不是很看重好评和排名，个人觉得产品会选择加购，但是不得不承认，看中的人还是有的，而好评的多少直接影响着排名。所以评价的重要性不言而喻。生活节奏的加快，生活方式的便捷是人们对评价不再敏感，买过产品之后就去评价的越来越少了。笔者：ymx2478
我们先来来了解一下亚马逊的政策，之前由于连续不断的删评事件，亚马逊上的很多卖家都遭遇了销量下降的情况，相对来说流量也下降不少。所以亚马逊推出了一些新政策，换个说法也可以理解为断了卖家索评的多渠道，所以很多卖家就转移到了亚马逊索评邮件上，跟风现象不绝，卖家们都采取这个措施导致邮件都石沉大海，一点波浪都没有掀起，根本就没有引起买家的注意，好评率更是低下。国内电商随时可以跟卖家沟通，索评简单快捷，仅靠邮件沟通的亚马逊又是怎么做呢？请看小编细细道来。
1、时间
为什么我会把时间放在第一个描述，毫不夸张的讲，大千世界有各种各样的人，这些人毫无关联但就时间这点来讲还是有很多共性的，就看手机方面，像是早晨7点左右的马桶时间，晚上睡前的手机时间等等，卖家发送索评邮件也也是同理。不同产品发送索评邮件时间也要有所不同，一般来说会建议卖家们在周二至周五早上十点左右发送邮件最佳，尤其是周五早上十点。
2、内容
发邮件的主要目的是索要好评，既不能废话连篇，有用没用的一大堆，也不能直接上去就索要好评，甚至用奖励、威胁等极端方式去诱导，平台也是不允许的。例如说可以发一些对买家有帮助的，可以是产品使用方法，使用场所，也可以是节假日祝福等；有差评的情况下可以先不必急着道歉找客户修改，被投诉反倒得不偿失，追评的方式也是可以尝试的。
3、主题
主要让买家看邮件第一眼就知道是索要好评的，更别提打开邮件去查看给与好评，，要用一个还蛮有吸引力的标题去吸引买家打开邮件，心甘情愿给与好评，一个好的标题可以说是买家给与好评的关键。
以上是小编对于亚马逊平台如何用邮件索评的一点见解，当然具体情况具体分析，学会变通，慢慢来，时间久了自己总结到经验也会得心应手，总之一切不要违反平台规则就是。
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猫拍档 等级： / 门别币：100第3楼 |
| 回复：2019-4-28 18:16:29 |
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支持楼主,呼呼。
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梁雪丽 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2019-4-28 17:52:16 |
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来看一看，瞧一瞧
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17740407794 等级： / 门别币：30第1楼 |
| 回复：2019-4-27 17:09:09 |
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我在想电商人以后的出路是什么，马云各种投资外部的经济，而我们还在拼命往电商路发展。
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