值得下属信赖是去指导下属的前提，这个前提能力不具备，那么任何管理动作都会变成浮砂上的高塔。我认为想要做一个让下属信赖的上司最重要的是做到下面这两点：

　　

　　1、勇于担责

　　

　　所谓的担责和拍胸脯吹牛不是同一件事，而是指一旦承诺要做成一件事，就要为最后的结果“全力以赴”。如果没有真正的“全力以赴”，便谈不上担责。给大家分享一个我认可的观点：我们有时经常想和团队成员分享我们的愿景，一起幻想取得了什么样的成果，其实这瞬间的满足感，也可能会削弱团队克服艰难的行动力。德国心理学家厄廷根通过20多年的实验结果和严密论证修正了积极心理学，她认为“单纯的乐观对于成功也许是一种阻碍”。大家都看过《肖申克的救赎》吧，“梦想”是一件好东西，但主角安迪获得自由靠更是实力、策略和坚韧不拔的持续行动！

　　

　　不知道大家店铺双11的销售目标是谁在担责的？可能是老板一个人，也可能是整个团队共同在承担，怎么来判断呢？就看下到底谁在全力以赴就知道了。如果再给“全力以赴”立个标准，以前在牛气学堂的一次大会上看到一句话，我觉得是说得比较精准的：“努力到无能为力了，再努力一把。”说的就是这种韧性和意志力。

　　

　　勇于担责的另一个含义，是在结果出现偏差的时候，如果情况超出掌控，就应该尽快接受，尽快搞清情况、尽快建立下一个目标。而不要太过纠结在谁来承担后果这样的事情上。给大家copy两句来自达康书记的非常棒的话：

　　

　　面对下属：“现在不是谈责任的时候，现在到底什么情况，我们都采取了什么办法？”

　　

　　面对上级：“这件事我有责任，我认为下一步我们应该......”