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再次投诉天猫超市发错货物，重量尺寸包装参数都不符合，仓库确认没发错货_卖家淘宝天猫运营_门别网
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zhuhonghua123456 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-5-3 0:44:59 查看：24868 回复：6
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再次投诉天猫超市发错货物，重量尺寸包装参数都不符合，仓库确认没发错货 |
19年4月27日我在天猫超市买下一批商品，其中有一件商品是清风精装卷筒有芯卫生纸；28号收到商品不是我之前一直买的精装的产品，换成了普通的清风卫生纸；我在APP上发起退款申请；
我向客服3次反馈问题，仓库四次确认都没有发错商品；在商品重量、尺寸、层数、外包装4种参数都不同的情况下，仓库4次确认没有发错物品（包括我发起退款申请的一次）；我觉得天猫超市有点挂羊头卖狗肉的嫌疑；
我打个比方，我买了10斤的大米，收到的商品是5斤的大米；而仓库坚持我收到的商品是换过包装，没有发错商品；这中间我要求客服向仓库3次确认是否发错商品，仓库都确认没有发错；
难道真的这样的吗？？？
1、商品信息
2、我收到的仓库返回的无错发的信息
3、我实际收到的商品
4、我量的尺寸信息
5、两种商品的对比
6、我之前买到的商品重量
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4484331 等级： / 门别币：20第6楼 |
| 回复：2019-5-5 18:22:52 |
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学习 大神的推广技巧
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王勇 等级： / 门别币：20第5楼 |
| 回复：2019-5-4 21:00:23 |
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32个赞
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qcy686 等级： / 门别币：20第4楼 |
| 回复：2019-5-4 18:55:41 |
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下来看看啊。西诶诶
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yysy 等级： / 门别币：20第3楼 |
| 回复：2019-5-4 11:08:42 |
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真的可以吗
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lz8985 等级： / 门别币：70第2楼 |
| 回复：2019-5-3 9:43:30 |
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呵呵。。支持了啊
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淘店家232 等级： / 门别币：350第1楼 |
| 回复：2019-5-3 8:12:43 |
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很好的思路
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