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【淘宝】淘宝五星好评有什么用对卖家有什么好处?_卖家爆款技术_门别网
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ttrrr 等级： / 门别币：40 |
| 发表：2019-5-5 9:42:33 查看：5831 回复：3
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【淘宝】淘宝五星好评有什么用对卖家有什么好处? |
很多买家，网购之后不会评价。其实，花几分钟对商家的服务态度以及产品的作用和质量进行评价，对商家有好处，对自己也有好处。
当商家鼓励一批消费者对宝贝做出五星好评之后，便会提升产品的口碑。试想一下，再来一批消费者，看到宝贝的销量很高，评价也不错，便会打消顾虑，在这里购买。
既然五星好评对网店来说有着这么多好处，如何才能获得好评呢？
1、注意商品的详情描述，不要夸大其词，更不要过于美化自己的商品。在描述中，尽可能将真实情况表述出来，不要让买家有一种“没有想象中好”的感觉。
2、售前客服一定要有耐心，认真回答每一个问题。而且回复的速度要快，千万不要自动回复，会令人很闹心。要让咨询者有一种很暖心的感觉，不然怎么可能有好评？
3、不要发虚假的货物，质量太差，不可能得到好评，反而会得到差评。包装可以不够精致，却要用心一些。最起码要保证结实，不要将产品露出来。
4、在包裹中，放一张好评单子，以这种方式提醒买家给个好评。当然，也可以给个小红包，鼓励买家给个好评。
做好这些工作，注意各方面的细节，才能够满足消费者的需求，让他们主动给个五星好评。
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含烟小号08 等级： / 门别币：30第3楼 |
| 回复：2019-5-7 10:41:51 |
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这个好，多谢分享......
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李晓燕 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2019-5-6 11:06:48 |
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呵呵，很不错。。。
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厂家直供9 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2019-5-5 9:48:59 |
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神一样的人路过此地
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