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淘宝店铺经营的六大禁区你了解多少_卖家淘宝天猫运营_门别网
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wuzhangxing 等级： / 门别币：40 |
| 发表：2019-5-7 11:33:23 查看：2392 回复：3
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淘宝店铺经营的六大禁区你了解多少 |
开网店除了要掌握技巧之外，还应该学会规避各种风险，一旦触碰了某些禁区，店铺就很难经营下去，下面列举了店铺经营过程中的六个禁区，希望对大家有所帮助。
一、重流量轻质量
网店运营的关键是引流，同时也是促进转化的根本，很多开网店的店家在店铺推广上投入大量的精力和金钱，直通车推广、淘宝客、钻展等，但是做这么多推广，流量真的很可观吗?其实开网店做推广是必须的，但是你要知道产品才是最关键的，如果产品质量不好，流量再多又怎么样呢，所以开网店要重视质量。
二、重新客，轻老客
这也和引流有关系。大家都知道，实体店经营，一直都强调老顾客，因为老顾客可以帮助你带来新的顾客。开网店，新顾客引流是很重要，但是做好老顾客维护同样重要，在顾客群中形成口碑，一传五、一传十的，你还担心引不来新顾客吗?
三、无目标定位急于做精准营销
如今开网店的店家都是采用遍地撒网的方式，花大量的钱到推广上，以为这样就能吸引到顾客。引入的流量但没有转化是没用的，这样只会令你推广的钱也赔了。各位店家要做好数据分析，做好目标顾客定位，然后就针对目标顾客做精准营销。
四、不会做数据分析
如今是数据时代，没有数据支持的店铺运营都称不上开网店。生意参谋、达摩盘、数据魔方等都是阿里为阿里用户提供的数据分析工具，运用这些工具来做数据分析，能帮助店家发现店铺问题，解决问题。
五、不会借助CRM建立顾客体系
这里说的CRM就是客户关系管理，简单来说就是用户体验。开网店和实体店的宗旨是一样的，顾客就是上帝。需要把顾客当成是上帝对待，顾客满意了，我们就会有盈利，所以，建立一套详尽的用户体验方案，是非常有必要的。
六、不会与顾客相处
建立会员体制是维护客户群最好的方法。很多开网店的店家都遇到会员流失、休眠的现象，这是因为你没有和会员建立好互动关系，不学会跟顾客相处，怎么让顾客下单呢?
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Monday 等级： / 门别币：24第3楼 |
| 回复：2019-5-8 21:46:03 |
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证明我存在无分享，不电商
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杨立明 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2019-5-8 7:47:55 |
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菜鸟学习.
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冯楉轩 等级： / 门别币：170第1楼 |
| 回复：2019-5-7 11:56:18 |
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先观战一下
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