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淘宝商家怎样增强顾客粘性_卖家淘宝天猫运营_门别网
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| 发表：2019-5-7 12:56:50 查看：657 回复：3
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淘宝商家怎样增强顾客粘性 |
随着大卖家的不断入驻，小卖家们想要站稳脚跟，已越来越困难，淘宝规则的不断升级，以及卖家总量增多，产品同质化日趋严重，所以淘宝卖家要学会留住每一个进店的访客，这样才能对这些用户进行长期的营销。
一、新品应该如何破零?
卖家如果想快速引爆新品，就应该有自己的规划，比如考虑时间季节、提前预热等，到销售旺季来临时，产品在销量都会有不错的数据。但是一般新品上架销量为零，可以考虑老款带新款，低价冲销量，这样投入的成本比较高昂，而且很多资源需要慢慢的积累，对于大多数人来说比较难。
如果我们从一开始，把所有进店的访客都给聚集起来进行社交传播加店铺的社交媒体账号，通过观察，两家产品同质的店铺中，通过社交传播的店铺成交转换率高于没有社交的成交转换率。
二、有了流量后，应该怎么做?
1、把自己的一些老顾客都加到社交群里，每次上新款的时候，就5折让老顾客来抢购，快速把新品的基础销量给累计起来，这样后续的广告投入怎么就会有更好的表现。
2、获取渠道消耗产品库存，很多大商家会考虑知名大V来推荐，但这往往需要支付较昂贵的广告费用，从而导致整体销售的利润大幅下降。如果我们自己手里就有足够多的粉丝，在销售旺季快结束的时候，看到销售量没有达到自己的预期，就可以逐步的对老顾客实行降价优惠政策，以达到在淡季到来之前，就能把货给清空。
3、当我们的客户粉丝量达到一定的级别之后，就可以适当的接广告，来弥补自己运营粉丝产生的费用。一方面帮助对方清库存，另一方面让自己的粉丝群能够以低于市场价的价格，享受不错的产品，从而增加和粉丝粘性。
三、如何获取淘宝里的访客粉丝?
1.已经成交的顾客，通过微信红包或者QQ红包返现。一般店铺参加了一些平台的活动，短期内能够获得大量的订单，这种方式也能够很快的获取很多的粉丝。
2.访客进店，我们适当的给些利益，这样能够更好的让他们来关注我们，顾客来咨询后，可以给他一个页面链接让他参加抽奖活动，抽奖活动是需要关注微信号、微博号才能参加，或者让他加QQ或者微信，让他跟专门负责的人索取。
四、获得了粉丝之后，该如何运营呢?
首先是曝光度，其次是互动，曝光只是让粉丝顾客觉得你是存在的，但是比较难对你产生比较认可的态度，交流就是让粉丝顾客对你产生信赖感，同时能够很好的提升粉丝顾客的积极性;互动就是你跟顾客的交流。
中小店铺在竞争激烈的淘宝环境，要学习更多的运营知识来经营店铺，使自己立于不败之地，欢迎关注小编!
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闫鑫yg86599 等级： / 门别币：78第3楼 |
| 回复：2019-5-9 8:07:37 |
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不管东西咋样 还是先谢谢了
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yirere 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2019-5-7 21:38:25 |
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不错 受教了
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于彬 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2019-5-7 13:08:48 |
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对于已经形成爆款的产品，详情页参考性不如评价大，这个可以从热力图看到。不过对于刚开始经营的新店或者新产品任然是不可忽视的一部分。
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