S
女顾客买18件衣服，穿着去旅游拍照晒朋友圈再申请退货退款_卖家电商杂谈_门别网
![]()
|
小小玉 等级： / 门别币：570 |
| 发表：2019-5-13 11:16:42 查看：1390 回复：2
次 |
女顾客买18件衣服，穿着去旅游拍照晒朋友圈再申请退货退款 |
随着互联网的普及，不少人看到其中商机，做起了网店生意。而杭州开女装淘宝店的李先生就是其中之一，每次收到大量的订单他都十分开心，但半个月前的一个大订单，让他至今都很害怕接到大订单。
李先生说他和妻子经营的女装大多数是民族风的，非常多的人喜欢购买他家的衣服。半个月钱，网店来了笔大订单，一次性股买了18件衣服，交易额为4600多元。4月27号，客户签收了货物，但在5月5号下午申请了退货退款，18件一件不留。
大家也知道，只要商标还在，商品没有损毁，客户可以7天无理由退换，他当时以超过了7天，拒绝了退款，但是客户向淘宝客服反馈，再次要求退款，而客服支持了这次的退款申请，理由是没有超过7天。李先生致电淘宝客服，表示5月5号凌晨就已经超过七天了，客人是5号下午申请的退货，客服表示他们会在核实下结果。
李先生告诉记者，他本来也想算了，给她退就退吧，但是他想知道客户退货的原因，于是通过手机号，添加了对方的微信，结果他发现客户的朋友圈内近期有去西藏旅游，而客户和闺蜜两人拍照所穿的衣服就是她退回来的那些衣服，李先生觉得既然不喜欢，为何要穿去西藏旅游拍照呢？他找买家小黄，小黄却说衣服的吊牌都在，衣服也没有损坏，并不会影响衣服的二次销售。
李先生说穿过肯定影响二次销售，怎么会一点都不影响呢，这让他非常不爽，才想着曝光这件事。
记者电话联系买家小黄，对方表示买衣服就是要试穿，不试穿怎么知道合不合适，好不好看。现在客服已经同意退款，店家也同意了，这件事到此为止，不要再问了，之后就挂断了电话。
说实话，7天无理由退换，是为了保障消费者的权益，但是钻空子，恶意购买退货的行为，也对卖家很不公平，这是在损害卖家的利益。如果人人都这么干，每天就是买买买、退退退。只要不破坏商品，那不是以后都有免费新衣服穿，只要搭上一些快递费就可以了吗？这样的行为非常破坏市场规则，会造成市场紊乱，非常不可取。做人还是自觉些，损人利己不要做。
| 内容违规投诉举报请联系在线客服QQ：278336453 |
更多内容>>
 |
| 下载APP客户端，随时随地上门别，方便卖家网店交易 |
|
出黑q321057008 等级： / 门别币：30第2楼 |
| 回复：2019-5-16 17:24:03 |
|
开始干活了
|
|
签名提示：可设置文字与图片签名，请登录电脑版本设置 |
|
tb8390766_2012 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2019-5-13 11:32:24 |
|
沙发我自己的，(*^__^*) 嘻嘻……
|
微信扫一扫，纯粹电商人微信交流群，欢迎加入
|
