如何让在买家询盘时留下良好的印象并促成交易？ A 、给买家提供最初查询您产品的回忆参考点，如果是买家第一次接触，那么你要相信你决对不是对方在网络上接触的第一个商家。你可以回复他在某时初步会谈过此项目和产品，给他一个回忆参考点。因为固有的熟悉感会增加买家与您合作的兴趣与信心。买家一天中会发出许多查询，如果您的回复与其它回复相比无任何出众地方，只能陷于一大堆无聊的产品报价，不会吸引买家。 B 、给买家适当的增加些许压力，目的在于促进买家回复的速度与认真程度，有些目的甚至在于迫使买家不得不进行采购行为。你可以告诉对方你的竞争对手或同行正在与我取得联系，并且我一直协助你的同行抢占你的市场。如果供应商原先的合作客户是A级买家，那么对这位新买家就具有带动作用；如果是同级，这位新买家就会更加迫切的进入竞争状态中来；当然你不能告诉你的买家“我们原先一直和比你规模小的买家合作”，这样会使他觉得对你的信心不足。 C 、告诉买家作为供应商你是做什么产品的？你能做到如何？买家凭什么完全的相信你？图形、文字、各种企业宣传用具，这就是企业介绍与实力规模证明。 D 、将客户谈判的细节做好详细的记录和回忆，先判断此客户的购买欲有多强，也就是说，要区分清楚他是“真的买家”还是“打听行情的买家”。众所周知网络贸易是非常繁复的，提取具有价值的信息和客户能节省下大量的时间和精力，缩短回复的时间距有利于促成交易。 E 、回复时切记服务理念，回复的出发点不是供应商要向买家索取什么，而是表明供应商能为买家做什么。另外要注意对客户的任何信息都要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。 F 、把询盘转化为订单的其中一个秘诀就是吸引买家尽快给予你回复，通过一封简单的买家查询在你和买家之间迅速建立起沟通的渠道。虽然说起来如此简单但在简短的问答中快速建立起合作的信任关系还是很难的。除了要掌握相关的语言和行为以及谈判技巧外，一封完整得体的感谢信，也许会给你带来意想不到的效果哦。（有些朋友疑惑，没有形成交易写什么感谢信呢，在这里我奉劝各位朋友不必拘泥于短期的效果，就算这次由于多种因素没有成交但你们已经有过初步的接触了，实际上他已经成为了你的潜在客户，这个时候留下良好的印象显得非常的必要！）
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