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淘宝客服无视证据胡乱评判_卖家淘宝天猫运营_门别网
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janxnn 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-5-16 17:50:39 查看：839 回复：0
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淘宝客服无视证据胡乱评判 |
我是一个卖种子的商户，一个不懂播种海棠的人，在胡乱播种不发芽之后，不理睬我对他的解释，分3次向淘宝申请售后，之后客服介入。
很明显的一个毫无道理的售后要求，却先后三次令人大跌眼镜的判买家维权成功。现在发出来让大家看看，如此客服，淘宝是否还应该继续聘用下去！
1、买家第一次尝试售后，卖家在没有收到任何通知，要求什么提供进货凭证的情况下，淘宝客服判维权成功：
2、收到这个短信之后，发现买家继续维权，急忙拍照，证明自己的种子是真的进口种子，不是买家所述的假种子，上传之后，莫名其妙的判买家维权成功，判定的理由依然是卖家超时没有提供证据！
3、之后，我在第三个维权售后中说明情况，并且要求客服认真秉公处理，结果居然又是买家维权成功，其理由居然是我没有提供种子生产经营许可证！第一，谁要求了要我在处理买家维权的时候提供种子生产经营许可证的？第二，淘宝开店卖种子，种子生产经营许可证是必备条件，早就已经上传并且公示，还要什么许可证？这个淘宝客服是弱智还是跟买家有亲属关系呢？
我不知道淘宝官方有没有对自己员工的监督机制，如果有，如果有看到这个帖子，请秉公处理，严肃查处滥用职权的这个淘宝客服！否则，长此以往，谁还敢在淘宝上卖东西？
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