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新手开店应该怎么样去做才能获得高好评率_卖家货源供销_门别网
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高文涛 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-5-25 16:09:59 查看：1267 回复：5
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新手开店应该怎么样去做才能获得高好评率 |
作为淘宝卖家我相信各位也都知道现在在淘宝上的竞争压力越来越大了，所以如果想要做好淘宝店铺那么就得从方方面面下手，所以下面我就来和大家讲一下新手开店应该怎么样去做才能获得高好评率。
其实大家也都知道现在在网上买东西和实体店不一样，由于看不到实物，大家在购买前一般都会参考产品评论中的好评和差评来决定，因此好评率越多对提升产品转化率就越好，那么在经营网店中如何做才能提升好评率呢
，其实在分析提升好评方法前，我们首先要了解一件事，好评的获得不是由某一环，比如服务好，产品质量好等，而是由从顾客购买到收到货试穿整个环节不能出差错，只要其中一个环节出现问题，都会引起负面口碑，具体细节如下：
1、客服服务质量，顾客在购买前通常会与客户沟通，客服对顾客询问的问题回复必须要专业，及时，如果询问的人比较多，不能及时回复，可以与顾客说明，只要态度好，顾客一般都会理解的，如果沟通中出现误会，即便顾客购买了产品，对店家也不会有太好印象。
2、产品包装。顾客在收到货时，对产品的第一印象就是包装，包装的越精美越能获得买家的好感。试想，买家收到他们想要已久的产品时，发现包装很不讲究，肯定是一件很扫兴的事。现在网店的竟争越来越大，包装已成了网店综合实力的一种表现，精美的包装不仅可以让产品看起来更有档次，也可以保证产品在运输途中不会出现问题，一个好的包装绝对会获得买家的极大好感，即便产品出现一点小瑕疵，他们给出差评的机率也会很低。
3、产品质量，买家打开包装后，最关心的就是产品的质量了，看与网店图片上有没有差距，质量有没有问题，如果与图片上差距不大，质量也如描述里说的一样，那肯定会收获一个好评，反之，产品质量比较差，与图片相比有严重色彩，质量也有问题，如果是小问题，看见有好的包装，买家还可容忍，如果问题比较大，那么再好的服务、包装也可能会让买家给出差评。
网店有了差评，对店铺口碑影响是比较大的，会导致原本有意购买的潜在顾客即却。所以我们为了让网店拥有更多的好评，杜绝差评，定要对产品质量把关，让买家购买到性价比高的产品，只要口碑上来了，店铺信誉度会提升很快。
4、物流服务，物流是整个购买环节中很重要的一环，物流不好，再好的产品和服务也无济于世，物流快又安全，可以让买家对店铺产生极大好感，如果物流慢服务质量又差，基本买家不会再来你店铺购买第二次，更不用说给好评了。所以我们选择物流公司合作时，一定要选择信誉高服务质量好的公司。
以上就是我今天给大家带来的关于新手开店应该怎么样去做才能获得高好评率的内容了，希望能够对大家有一定的帮助吧。
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颠三倒四10 等级： / 门别币：20第5楼 |
| 回复：2019-5-26 20:18:14 |
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大恩不言谢
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幸运的人 等级： / 门别币：20第4楼 |
| 回复：2019-5-26 16:21:19 |
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感谢楼主分享，使用看看啊。
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yzdjjf 等级： / 门别币：20第3楼 |
| 回复：2019-5-26 8:48:58 |
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多交流，相互学习。
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erling19 等级： / 门别币：60第2楼 |
| 回复：2019-5-25 17:56:00 |
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辛苦了
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开户15008760500 等级： / 门别币：30第1楼 |
| 回复：2019-5-25 16:54:56 |
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尼玛我以为是干货，卧槽，真的是干货！！
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