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开阔梦想 等级: / 门别币:20 |
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| 发表:2016-11-5 12:56:56 查看:953 回复:2 次 | |
陈玉芬:让我百战百胜的秘密---妈式服务![]() |
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刚刚有客户打电话,说要一种电脑板,主要控制热水器的,出冷水热水,只要刷卡出水就好。我告诉他,目前我们的主控板可以实现他这个简单功能,但是我们的板子功能比较多,价格会偏高,他用着不值得。我建议他有两种方案,首先去找水控机厂家,但是要注意有些主控厂家控制卡的权限问题,他们经常产品本身价格优惠,后期控制卡。另一种方案就是如果没有合适的,过来我们这里定制,我们这里不控制卡,对后期自由经营和自己的利润空间都非常好。 对于客户的每次咨询,我从来不是简单的有或者没有,我会把我知道的都告诉他,根据他的情况,站在他的角度给他建议。这是我一直坚持的走心服务。
我们公司原来一直在广州新赛格电子城有两个档口,2年前打算走电商销售,记得那个时候,我是从0接手开始做电商,起点在淘宝。因为我们公司是单片机开发公司,根据客户需要定制产品,也有成熟的自助洗车机、售水机、洗衣液机、售奶机、液体售肥机等主控板销售,也许是我们有些冷门,所以很容易排在首页。那时那刻我就深深体会到,同行排名靠前一点问题都没有,真正想做好,是真正的走心服务,特别对我们产品有些技术含量的,他们0起点的多,更要耐心的去技术支持。我和同事开玩笑的说,我要坚持走妈式服务路线。
妈妈的唠叨是独一无二的,是不懂事时候的厌烦,是离开家时候的想念。
妈妈的唠叨是与众不同的,小时候,担心我们丢三落四,担心我们冻着热着,担心我们饱着饿着,为我们担惊受怕。大了,绝不会在上班后,开车时唠叨,换成空闲时候的一遍遍叮咛。我们成功了,她们开心的唠叨,我们沮丧了,是独特的开导。
妈妈的唠叨,总是用她特别的方式关心着我们,陪伴着我们一生。
妈妈的唠叨,是让我们好,其实她就好。
宇脉的服务----妈式服务,不懂的技术我们教你,不明白的地方我们指导你,忽视的地方我们叮嘱你,想不到的地方我们提醒你,也许你会厌烦,偶尔你会有淡淡的想念。
其实妈式服务,客户好,就是我们就好。慢慢的积累,客户越来越多,而且都特别信任我们,相处的非常好,营业额快速翻倍超过实体店。这两个月,打算把注意多关注一下阿里,我相信,只要踏踏实实每天走心服务,用心去做,没有实现不了的梦想。
愉快的工作,开心的生活!

业务联系
公司负责人:陈玉芬 电话:020-87572500,如需购买单片机开发;自助洗车机主控板;投币刷卡售水机;自助售水机主控板;投币刷卡售奶机;自助鲜奶机主控电路板;联网自助液体加肥机;联网自助液体加肥机主控板;投币刷卡产品主控板;投币刷卡自助产品配件;联网自助咖啡机主控板;液体自助投币刷卡啤酒机主控板;投币器;电磁阀;充值消费一体机;电子产品开发;自助投币刷卡洗车机;复旦IC智能卡;旋转防盗锁;充值机,请联系我们广州宇脉电子科技有限公司
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