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叶玲娜 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-5-30 11:09:41 查看：253 回复：3 次 | |
如何真正做到一位合格的淘宝运营者 |
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?? ?? 进入淘宝时先想一下几个问题要点：
1丶货源是硬道理
我从10年开始，换工作时，并不看老板开多少底薪，而是看老板的产品，然后分析一个星期，然后用自己的眼光和经验判断自己接手后能否把店铺做起来。因为我知道，图片问题，我可以解决，店铺问题我也可以解决，唯独是产品我是解决不了，让老板也是一时半刻解决不了的。我自己创业是跟一个开厂的合作的。也是为了保证货源问题。
2丶图片是硬道理
上班第一件事情要做的是从图片下手，把同行的店铺都列出来，通过对比法，寻找自己图片的缺点，既然知道了就要改好，不求比别人的好，只求不比别人的差，力求做到比别人好，这是必须要做到的，图片投入是必须的，淘宝卖的是图片，否则不要开店了。
3丶要让顾客感觉是值的
这点不多说，大家结合自己的产品，然后换位思考，不要想着自己是卖商品的，要想这自己是顾客，买了值不值。
4丶价格要合理
同质量的产品里面，跟卖得最好的前三个店铺对比，价格不求比别人低，但绝不能比别人的高(特别是起步的店铺)
5丶把自己主打的类似款都买回来
很多人都不会这样做，但是我就是这样做的，目的只有一个，就是看看他们跟自己的产品对比，哪个最值，哪个用户体验做得最好，哪个客服服务最到位，哪个包装印象深刻，哪个便于口头传销(介绍给亲朋好友)。
6丶把上面都做到基本工了，开始开车。基本功没有做好，开车都是亏钱的。
一般做淘宝的都说数据分析，技术等之类的术语(说实话很多术语我是不懂的，很多活动都没有去做，流程也不了解)，我经营淘宝都是实打实卖，几乎不做活动，一个活动库存压力大，特别是聚划算，一次不成功影响整个店铺，资金不厚的老板就这样倒下了。
我的法宝，只分析三个率并从这三个率下手，把影响这三个率的因素列出来，逐条分析，跟销量前三位对比，对比法是比较直接和比较实用的，把自己不足的做好，还是那句话，不求比别人好，但求不要比别人差，力求比别人好。
1丶点击率
跟点击率有关的因素：款式，价格，图片(拍摄和后期处理)，销量，动态评分，这些信息，在顾客搜索后最直接看到的信息。也是决定顾客会不会点击你的图片，其中款式是最重要的。因此打造爆款有个流程是选款。
2丶转化率
转化率是在有点击率的基础上进行的，所以他的因素包含点击率的因素，促销信息，礼物，顾客评价评语，产品描述排版，客服服务等。
3丶回头率
这是在有转化率的基础上进行的，如果做到这点，说明你的店铺已经成功了，回头率包含两个一个是老顾客回头购买，一个是老顾客介绍来购买的。回头客最直接的因素就是你的产品值不值，性价比如何，服务如何，款式如何。回头客的成本是最低的，也是最高的(自己理解)。
没有数据衡量，因为没有标准，不要满足现状，要不断优化，从每个细节入手。没有提到如何获得流量，其实流量不是你要做的，这是马云要做的事情，每个细节因素环环相扣，马云没有给你流量只因你没有把某个细节做好。
我也没有提到过直通车，因为直通车所谓的车手存在只因为你不懂。我做起那个爆款，最高记录差不多一天卖1000个，连续两个月都没有做任何调整，只每天看数据，调整每天限额，因为我开车都是根据销售额来做的，按销售额的比例。想把直通车做好，把点击率和转化率做好就是了。想知道为什么?换位思考下吧，你把你当作是直通车你的目的是什么?就是为了赚钱，盈利，
钱从哪里来?就是收入=总点击量*PPC(其实我不知道PPC是什么，从网上看到的，我理解为点击扣费金额，相信很多老板也不懂，所以请那些TP们跟老板沟通时使用中文吧)没有人点击哪怕出价再高，直通车都赚不到您的钱。哪怕有人出0.1元，有人点击一次，直通车都能赚0.1元。这涉及到一个利润最大化的问题。懂数学的去研究曲线函数(线性规划)。点击量=展显量*点击率。
直通车美曰其名为用户体验，不过这是真的，为什么直通车的点击率会比搜索排名的点击高呢?因为顾客点击直通车那里买到自己想要的东西，所以下次买东西，还会往那个地方点击，点击实现直通车收入。
如果顾客点击那个位置都没有买到想要的东西，下次都不点击这里了。所以转化率也是比较重要的。
看看你自己的直通车，凡是质量得分高的词点击率和转化率都是比较高的(不要单看一天的数据，个人喜欢看一个星期的)，凡是质量得分低的，都是点击率和转化率都很低的，质量得分低的情况你还烧钱，那么说明你真的钱多，或者烧的钱不是您的。
第三方运营
第三方运营最厉害的法宝就是烧钱和刷。刷很多都是从直通车进来，美曰其名为了安全，刷真的很重要，我也认同，为什么?
刷实现了提高点击率，提高转化率，提高好评率，提高质量得分，降低点击扣费。从而获得好的直通车排名和自然搜索排名。在新店销量少的时候非常管用。可是点击率和转化率都是刷出来的，不真实的，起步时刷占销量比例多，所以效果明显，等有了效果，淘宝真的给您免费展现了，刷的比例相对变小了，点击率和转化率你用刷的方式控制不了，慢慢你的点击率和转化率就会下降。
既然刷有用为什么不继续刷呢?那么我回答说刷是亏本的，刷的时候直通车成本，刷的人力成本，真实发货的快递费成本，天猫还有扣点成本，进公户钱多了还有做账扣税成本。以上消极说法是点击率和低转化率一般的产品为基础的。
款式分三种
一种好款，不花广告都能卖，而且能赚钱的，花广告费能打爆款。大众喜欢并选择。另一种是普通款，时而能卖，花广告也打不了爆款，但也不亏。再一种就是死款，再怎么花钱推都推不起来，亏钱的。某些人看喜欢，如果运营和老板在这某些人的范围里，那么就亏大了。
所以第三方也有成功的时候，就是他们遇到一个好款，高点击率和高转化率的，这样就成为他们的案例了，拿去忽悠老板们。给老板们的忠告，往往想一下子赚大钱的都是亏大钱的。
最后说几句，献给老板们。
1丶作为老板不要想着一下子进入淘宝就赚多少钱，要做好计划，按计划来操作，计划里要把所有开支列出来，一定要按计划操作，广告投入按销售额的比例来做，超预算的不要继续，不然亏死。不要相信前期投多少就赚多少的话，说你投一千万就能赚一千万，这都是忽悠人的。
2丶做为第三方，烧钱的时候想一下，老板的钱是血汗钱，特别是开工厂的，小工厂。
3丶做运营很累，做第三方的可以考虑优势结合，利润分成的模式，多少要承担亏钱的风险。如果找到好的工厂，做好一家比你们接管几家赚钱还多。
4丶作为老板不要跟第三方签订按销售额提成的方案，这样第三方为了拿到提成，会一直让您亏钱烧广告。
5丶亏本卖销量，傻瓜都能做到!电商精髓，1包邮连续三个月，必定爆款.
做淘宝记住一句话：每个细节因素环环相扣，马云没有给你流量只因你没有把某个细节做好。对比分析法很管用，大家不仿试试，把自己做不到位的细节找出来，然后完善他，相信一定成功的!细节很重要，希望大家把心思花在细节上。
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王桂芝99 等级： / 门别币：20第3楼 |
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| 回复：2019-6-2 19:46:49 | ||||
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lwgy168 等级： / 门别币：60第2楼 |
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| 回复：2019-5-31 10:53:53 | ||
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BFF 等级： / 门别币：44第1楼 |
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| 回复：2019-5-30 11:23:40 | ||
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