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对于刚刚把货发走，就申请仅退款的订单，怎么处理？ ?_卖家电商杂谈_门别网
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gaolu520527 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-5-30 14:23:46 查看：2480 回复：3
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对于刚刚把货发走，就申请仅退款的订单，怎么处理？ ? |
对于刚刚把货发走，就申请仅退款的订单，怎么处理？
现在这种客户特别多，货刚刚有物流记录，他就申请仅退款，货已经发走了，快递拦截都是在目的地才能拦截的，而且不一定拦截的住。
一。他申请的是仅退款，如果我们拒绝，客户肯定还会申请，咱们又拒绝，那么就会有矛盾。这样对店铺不好。
二。他申请的是仅退款，如果我们不拒绝，也不同意，拖着，仅退款时效是3天，可是很多时候，3天，快递那里不一定就有拦截信息，而且，现在有一个数据，叫做仅退款时效，这个可是影响店铺分数的大参数啊。
三，如果我们同意，快递拦截不一定成功，如果没有成功，岂不是赔了夫人又折兵？
不知道你们家售后对于这种订单是怎么处理的？
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悦晓儿 等级： / 门别币：90第3楼 |
| 回复：2019-6-1 19:05:31 |
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精彩，我非常喜歡
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huanglili111 等级： / 门别币：110第2楼 |
| 回复：2019-5-31 21:31:41 |
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开始干活了
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1321340981 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2019-5-31 9:23:41 |
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