做电商经常看到卖家说:刷单找死,不刷单等死,电商一定刷单吗?
说实话,这个话题不知道该怎么回答好。
如果电商卖家把刷单当做日常运营的一个常规方法,肯定会遇到两种结果:一是他可能逃不过平台对虚假交易的稽查系统,没效反而还被降权处罚了;二是就算他手段高明,短时间没有被稽查系统查到,他就会有一种侥幸心理。
一旦刷单有效,尝到甜头之后,他就没有心思去做其他的运营了。如果去刷单,手段很高明,在短时间躲过了系统的稽查,大多数人不会就此罢手,反而会越来越大胆,而一旦刷单的量足够大了,就算稽查系统再笨,也一定肯定会通过算法把你抓住的,紧接着就算降权处罚等,然后就凉凉了。在现实情况中,绝大部分的卖家在进行刷单时,迟早都会被稽查系统抓到。
有人会问,我已经非常小心了,细节做得很到位了,为什么还是被抓被判定刷单了?
很多卖家刷单,绝大自己只要正常发货,有真实的包裹和物流信息,就不会被判定为虚假交易了,所以很多小卖家都用空包裹来刷单。实际上,只要在某些主要维度异常下,系统才会对物流信息维度进行监控。比如,同城自提订单,你无需物流发货也没事,如果主要维度有异常,就算你发了包裹也会被判定虚假交易,并且还不能申诉。
那么系统判定虚假交易的主要维度有哪些呢?
系统对虚假交易的判罚有很多维度,没有人能够具体细分出来,要不然刷单无敌了,这是不可能的。但是主要维度有3种:账户维度、订单支付维度及交易行为和wifi维度。一般单一维度异常,我们可以申诉成功,多个维度异常,基本申诉不成功,甚至申诉入口都关闭的。
账户维度。系统会对买家账户进行监控,数据实时更新,如果发现购买异常的账户,会建立黑名单账号池,如果账号一段时间正常了,又会放出来。如果你店铺订单大部分订单都来自于黑名单账号购买,不管你有没有操作刷单,你都很大可能会被降权。异常黑名单账号的特征:购买成功率,正常账号登录10次,可能会购买1次东西,长期刷单的账户基本是登录10次,可能购买5次甚至更多,还有的一登录就买东西,不买东西从来不登录,不抓你抓谁。订单支付维度。如果一个买家今天支付了一笔100元的订单,然后过了几天就收到一笔100的转账进来,那么除了刷单,还有其他理由来解释这么巧合的事情吗。有人会说,我换个手机,换个支付渠道方式总没事了吧。不要忘记了,我们下载每一个软件,尤其是实名的,系统肯定会获得我们的相关信息,包括硬件信息、WiFi信息等,你能保证你支出和进账账户没有一点关联性么,查到有关联性,系统就会判定你们是一个人,就会被判定为虚假交易。还有一些更加低级自欺欺人的玩法就更不要说了,什么大额优惠券、高佣金、改价等,交易行为和WiFi维度。如果买家和卖家偶尔有同WiFi登录交易的情况,其实问题并不大,尤其是公共WiFi下。但是如果买家和卖家有频繁的同WiFi登录交易,那么即使其他维度没有问题,也被会判定虚假交易,哪怕你的员工回家拍你店铺的产品,即使用的不是公司WiFi拍的,也会被认定虚假交易。大家要知道,在互联网大数据环境下,基本没有多少隐私,稽查系统肯定比我们的大脑更智能,并且他还会不断的升级优化算法。