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速卖通出现卖家纠纷要怎么处理？常见纠纷处理技巧分享！_卖家爆款技术_门别网
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速卖通范范 等级： / 门别币：994 |
| 发表：2019-6-26 21:12:25 查看：6548 回复：25
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速卖通出现卖家纠纷要怎么处理？常见纠纷处理技巧分享！ |
速卖通怎么提高产品曝光可能是我们关注的热点，然而很多时候我们却忽略了速卖通对于卖家服务要求，那么当买家提出纠纷我们要怎么处理呢？首先得分清楚速卖通纠纷原因有几种？具体要怎么解决？为此阿宝专门整理了一些资料，下面就和阿宝一起来看看速卖通纠纷原因有几种？怎么解决吧，以下只是单纯阿宝的看法，不喜勿喷，想要交流也可以添加阿宝叩叩386 532 762
1、货物短装
定义：买家所收到的货物数量少于订单上约定的数量。
卖家面对纠纷裁决需要做的：
从速卖通通知卖家提交相关证明材料时开始计算，3天内，提供发货底单以及重量说明。
包括：
1)单件产品重量照片;
2)整件产品加上包裹重量照片;
3)发货底单和物流出具的包裹重量证明。
2、卖家需要承担的风险：
根据买卖双方提供的证明，货物短装的，或者卖家逾期不提供无短装的证明，按未发货的产品数量所占该订单总金额的份额，订单金额将部分退款给买家，即退还该订单短装件数所对应的金额;
注：
1)卖家应保留发货时的重量证明，如称重拍照或视频记录等;
2)发布产品时注意销售方式，切勿混淆piece和lot的区别。
3、货物破损
定义：买家所收到的货物存在不同程度的外包装(限产品自身包装(如手机产品的外包装)，且邮局、卖家使用的外包装除外)、或产品本身有损坏的情况。
卖家需要承担的风险：
若买家或者物流公司提供了有效证据证明是卖家责任导致货物破损，则订单金额全额退款给买家。
注：建议卖家发货之前充分检查货物状态及包装，交易过程中及时与买家沟通并且解决问题。
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速卖通范范 等级： / 门别币：994第25楼 |
| 回复：2019-8-29 9:39:49 |
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定义：买家所收到的货物数量少于订单上约定的数量。
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签名提示：可设置文字与图片签名，请登录电脑版本设置 |
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速卖通范范 等级： / 门别币：994第24楼 |
| 回复：2019-8-24 9:21:50 |
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卖家应保留发货时的重量证明，如称重拍照或视频记录等
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速卖通范范 等级： / 门别币：994第23楼 |
| 回复：2019-8-19 18:49:29 |
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买家所收到的货物数量少于订单上约定的数量。
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速卖通范范 等级： / 门别币：994第22楼 |
| 回复：2019-8-17 9:18:08 |
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买家所收到的货物数量少于订单上约定的数量。
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速卖通范范 等级： / 门别币：994第21楼 |
| 回复：2019-8-8 9:32:03 |
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速卖通出现卖家纠纷要怎么处理？常见纠纷处理技巧分享！
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速卖通范范 等级： / 门别币：994第20楼 |
| 回复：2019-8-6 13:43:01 |
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买家所收到的货物数量少于订单上约定的数量。
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速卖通范范 等级： / 门别币：994第19楼 |
| 回复：2019-7-30 14:42:23 |
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速卖通出现卖家纠纷要怎么处理？常见纠纷处理技巧分享！
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速卖通范范 等级： / 门别币：994第18楼 |
| 回复：2019-7-26 9:30:08 |
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定义：买家所收到的货物数量少于订单上约定的数量。
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速卖通范范 等级： / 门别币：994第17楼 |
| 回复：2019-7-22 9:35:04 |
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速卖通请人自己做和找代运营有什么区别？怎么识别服务商是靠谱的？
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速卖通范范 等级： / 门别币：994第16楼 |
| 回复：2019-7-16 14:00:54 |
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速卖通出现卖家纠纷要怎么处理？常见纠纷处理技巧分享！
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速卖通范范 等级： / 门别币：994第15楼 |
| 回复：2019-7-16 9:24:09 |
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速卖通出现卖家纠纷要怎么处理？常见纠纷处理技巧分享！
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速卖通范范 等级： / 门别币：994第14楼 |
| 回复：2019-7-10 13:46:15 |
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卖家应保留发货时的重量证明，如称重拍照或视频记录等;
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速卖通范范 等级： / 门别币：994第13楼 |
| 回复：2019-7-8 9:37:18 |
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买家所收到的货物存在不同程度的外包装(限产品自身包装(如手机产品的外包装)，且邮局、卖家使用的外包装除外)、或产品本身有损坏的情况。
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速卖通范范 等级： / 门别币：994第12楼 |
| 回复：2019-7-6 9:27:20 |
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从速卖通通知卖家提交相关证明材料时开始计算，3天内，提供发货底单以及重量说明。
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速卖通范范 等级： / 门别币：994第11楼 |
| 回复：2019-7-3 9:29:01 |
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你是一国之君，骄傲自负，无法忍受得不到的失落感罢了。
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180 等级： / 门别币：20第10楼 |
| 回复：2019-7-1 11:34:23 |
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太好了 以后下载就方便多了
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hbn7695689 等级： / 门别币：20第9楼 |
| 回复：2019-7-1 10:29:54 |
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求微信 交流
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76715579 等级： / 门别币：20第8楼 |
| 回复：2019-6-30 18:56:30 |
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据观察绝大多数行业和关键词现在还是一片空白，都没有被利用起来。
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速卖通范范 等级： / 门别币：994第7楼 |
| 回复：2019-6-30 9:21:46 |
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人生总会遇到两个人，一个惊艳了时光，另一个温柔了岁月。
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sx2080303371 等级： / 门别币：120第6楼 |
| 回复：2019-6-29 19:37:23 |
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可靠吗？
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速卖通范范 等级： / 门别币：994第5楼 |
| 回复：2019-6-29 9:26:20 |
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我有嘉宾，鼓瑟吹笙。 明明如月，何时可掇？忧从中来，不可断绝。
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18022885323 等级： / 门别币：60第4楼 |
| 回复：2019-6-28 18:23:23 |
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顶下LZ发的好东西
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12008877 等级： / 门别币：20第3楼 |
| 回复：2019-6-27 7:48:37 |
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无分享，不电商
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shengwuyong 等级： / 门别币：80第2楼 |
| 回复：2019-6-26 21:23:01 |
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学习中。。。
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3ytwe 等级： / 门别币：60第1楼 |
| 回复：2019-6-26 21:14:58 |
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向同志们学习 谢谢分享
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