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【收购】天猫无忧购是什么意思?怎么加入?_卖家业界观察_门别网
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| 发表：2019-7-11 12:37:23 查看：2505 回复：0
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【收购】天猫无忧购是什么意思?怎么加入? |
日前，天猫将从商品品质、物流、售后三大维度针对商家展开认证，这意味着以后“网购服务体验”也可运营、可量化和定制化!消费者可以在天猫多数商品下看到“天猫无忧购”标签，而且“天猫无忧购”升级，将从商品品质、物流、售后三个维度着手。那么天猫无忧购是什么意思呢?
天猫无忧购是什么意思?
天猫无忧购是天猫推出的一项服务，致力于提高天猫买家购物的体验好感，所以很多天猫卖家要加入天猫无忧购，以此来吸引更多买家!
怎么申请加入天猫无忧购?
天猫无忧购加入的流程是：购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价，而天猫无忧购退出的流程是：“卖家中心”-“消费者保障服务”-“退货无忧”!
这一次天猫无忧购升级内容有哪些?
品质方面，天猫将筛选各类目商品，推进正品溯源、品质认证、一物一证等服务落地和标识透出。“比如正品溯源将覆盖奶粉等品类，消费者将可以通过扫码查询商品产地等溯源信息;一物一证则针对珠宝类商品，由权威机构鉴定并出具证书，消费者可以通过平台查询真伪
物流方面，天猫将推动更多商品接入天猫直送，实现当日达、次日达、定时送，同时为用户提供确定性物流时效承诺，违约将由天猫提供赔付。
售后方面，针对所有“天猫无忧购”透标商品，天猫将升级“一键求助”，实现1小时内响应，48小时内解决。
天猫无忧购的升级服务是想要改变过去商家自动透出的模式，最商家实行签约模式，让商家服务更加标准化，系统化!天猫无忧购升级将会用户提供更加可量化的服务、更多的确定性，最重要的是天猫将会给开通了天猫无忧购的商家流量倾斜!
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