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发表:2019-7-22 13:53:29 查看:1565 回复:2 次 | |
拼多多商家店铺运营Q&A,教你如何“引爆流量,提升转化!-万流云工具箱![]() |
在拼多多,好多商家在运营过程中总会遇到一些小问题不知该怎么解决,下面就来举几个小例子帮助商家优化店铺,提升转化:
1 大神求助啊,我新店铺产品上了以后,做了一波推广,之后就没做推广了,店铺访问量是每天都很高,但销量就是上不去,我要怎么办?
答:店铺访问量高说明你商品的排名或者商品标题还是不错的,能够让买家快速找到自己的商品。但销量不高就是转化低,大部分人觉得转化低就是要优化主图,详情页,其实不然。
首先,你要区分这些流量的来源,哪些是搜索来的,哪些是自然排名,哪些是推广,流量是否精准,不精准的流量买家点进来了看了也不会买,销量自然上不去。
其实,分析出到底是哪些流量转化差,就知道该从哪方面着手,是产品价格还是标题不够精准,是卖点不突出还是图片、视频的问题,接下来就进行优化监控数据。
除了以上两方面, 还要考虑你的商品是否符合市场环境,一个夏天的服饰在冬天不可能销量还是爆棚,同时店铺的评分和客服也是重点关注对象。
2 你好老师,我是做纯银饰品的,推广点击率挺高的自然访客也不少 就是转化特别低 怎么优化呢?
答:推广点击率高但转化低有很多种原因,包括流量不精准啊,图片、视频等等方面,这里我就不讲了,你可以回看上一个问题的解答。就你的品类聊一聊,你的纯银饰品的客户是谁,是婴幼儿还是成年人?成年人和婴幼儿两种客户群里你是否有所区分并考虑到了。
①婴幼儿皮肤嫩,购买者一般是父母老人或者亲朋好友送礼,更看重的是饰品的品质和安全性,价格还是其次,你的商品首先是不是这样的产品其次在描述的时候有没有重点说明这些问题,让人信服,这都是要思考的。
②成年人购买饰品更看重外观是否新潮时尚,可能不需要百搭,毕竟价格不贵,当然成年人购买就更理性,性价比是个很重要的消费刺激。更重要的是,一款饰品的可替代性很高,你会发现,一个偶像剧就能迅速让一个明星同款饰品立刻成为爆款,所以针对成人,新潮时尚最重要。
3 老师我卖的是榨汁机每天开车200-300能卖个10-20单,客单价是58-88,我要怎么样提高呢?
答:做久了的商家就会发现高客单卖的其实是附加值,比如产品体验和产品的服务,进店次数越多,成单率越高。首先你的先成单,一个顾客成的单越多可大家就越高。这里面有个技巧
(1)多关注代付款订单,这一类客户不付款的原因有可能犹豫了,有可能忘记了,我们可以短信提醒,提醒内容可以是新款上线、优惠活动(搭配套餐更便宜,优惠券、红包等)或者是付款提醒,以此刺激消费。短信提醒买家可利用万流云工具箱推出新功能短信营销,帮助商家更精准触达目标客户,维护好老客户,找回流失客户,并挖掘潜在客户,有效的提升订单转化率。
短信营销,作为营销推广中一个必不可少的有效渠道。可以实现多方面选择不同类型人群进行短信营销。万流云新推出短信营销功能,具体有这三大优势:
1.直达用户:打破商家与客户/潜在客户的沟通壁垒,直接将营销信息传递给用户;
2.超低成本:短信单价是远远低于行业水平,低至0.024/1条,站外营销短信套装单价低至0.035/条;
3.精准人群:多种人群固定,针对不同营销目的灵活使用,提升效果。
(2)诱导客户多次进店 ,设置有冲击力有刺激的消费。想要提高客单价,就要设置大额优惠券;比如商品价格是60,设置一个30元的优惠券,可以是满150使用,也可以是满150赠送。注意
①优惠金额大,诱惑才大,成单率更高。
②优惠券时间尽可能的短,比如3个小时,时间长就让人觉得时间这么久,什么时候购买都一样,失去了活动的意义。
③后台待使用优惠券突出展示起到刺激消费的作用,会让人产生这么大红包不用就亏了的感觉。
(3)拼单满返,高价商品套餐出售,设置大额度满返券,并且要日常短信提醒,客户关怀和节日祝福,不要小看那一条简短的信息,这是情感的纽带,不然为什么叫醒服务会那么火。
总之,想做高客单价肯定要花心思,没有天上掉馅饼的便宜占,只有一步一步脚踏实地。
4 零销量零流量怎么办?
答:没销量没流量要拆分成两个问题,一是没有访客要拉访客,而是没销量要提升转化。
(1) 没有访客
没有访客可以两手抓,一个是推广,一个是优化标题、主图。推广很直接流量最大但是耗钱,优化标题和主图来提升搜索流量不花钱但效果慢时间长。你可先去提升搜索流量,有一定的数据之后再去开车。
① 根据自己的商品属性参考大盘搜索热词、搜索下拉框放在自己商品的标题中;
② 组合关键词 组合中要注意词语顺序,核心关键词最好放在前12个字,并且联系紧密的词不要随意拆分,比如“半身**裙***”,另外,违禁词、错别字、重复词和与类目不符的词语就不要写了,写了绝对让你的商品不被搜索到。
选标题还可利用万流云的多多热词功能,选择综合分数高,匹配度高的关键词加入标题,上架成功后,再去实时监控需要推广宝贝的关键词,综合分数太低,或者下降的趋势都选择删除,保留更加精准的词加入标题,使标题做到点击率高,更有利于产品推广。
(2)提升转化
提升转化就要从流量精准和商品优化上着手了,流量精不精准要考虑当前很重要的一个形式——千人千面,人群标签大家都知道,只有店铺人群得到强化,人群特征明显,系统推荐的流量才会更精准。其次是优化商品详情页、卖点、图片、视频等。总之,按照这两步走,流量和转化一定会有提升。
5 近2个月流量一直下滑,怎么挽救?
答:流量突然下降并且持续下滑有外部环境因素也有内部运营原因,要根据数据分析原因所在才能找到对策,一般来讲,百分之八十的宝贝异常和店铺异常都能通过看数据来分析解决。
(1)可先观察看其它同行的数据,分析是不是整个行业流量都在下降,如果是就有可能是平台的客户整体都在减少。
(2)如果观察其它同行数据平稳甚至有上升趋势反而自己商品流量持续下跌,就是内部问题了。
① 季节性产品 服装鞋帽类这类商品最容易受季节变化的影响,到了夏天羽绒服加绒裤就被忽视,搜索人群少了自然流量自然就下来了。
②竞争对手抢流量,做运营一定要关注竞争对手,因为你不是在跟消费者比而是跟很多素未谋面的同行对比,人家产品好,价格低,优惠大,消费者肯定就去他家了,落后就要挨打,所以需要我们及时关注竞争对手的动向及时调整运营策略。
③ 最后复盘下自己的商品,最近在评价,评分上面是否有差评出现,并且影响较大。
想要看更多的运营知识可以翻翻前面的文章查看哦!希望可以帮助到你!
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ishida4 等级:![]() |
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回复:2019-7-23 9:08:00 | ||||
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tangzong122 等级:![]() ![]() |
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回复:2019-7-22 14:59:36 | ||
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