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淘宝能二次申请退款吗?申请退款有什么规则?_卖家淘宝天猫运营_门别网
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dlricg 等级： / 门别币：20 |
| 发表：2019-7-23 9:47:38 查看：4180 回复：6
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淘宝能二次申请退款吗?申请退款有什么规则? |
现在身边很多人都在使用淘宝购物，甚至有一些老年人也在使用淘宝购物，毕竟足不出户就可以买全世界的商品还是十分便捷的，有些朋友买完商品，觉得不太好，所以申请了退款，之后又撤销了，现在又想要退款了，问淘宝能二次申请退款吗?
一般淘宝是不可以二次申请退款的，因为第一次撤销申请退款之后，第二次打开页面，就没有撤销的选项了，如果需要还是需要退款的话，需要和卖家商量好，如果卖家不接受可以申请淘宝客服介入。
申请退款有什么规则?
1、只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。
2、功能上线之后，新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。
3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次，其他功能点及超时时间不变。
4、退款关闭后，继续运行此交易剩余的超时时间。
交易状态为“买家已付款”的情况下
1、在买家已经付款后，买家提出退款申请，如果买家想取消退款申请，必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货”，这样退款申请就自动取消了。
2、如果还有别的问题，可以根据收到货，或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额，最好上传有质量问题的商品的真实图片。
3、如果卖家拒绝了退款申请，这样说明退款申请已经取消，可以不用手动取消退款申请了，直接给卖家留言说不用再退款了。
交易状态为“卖家已发货”的情况下
1、当卖家已经发货，你提交了退款申请，但又想取消，只能通过确认收货了。具体方法是进入淘宝首页，点击我的淘宝，然后选择已买到的宝贝。
2、进入已买到的宝贝界面后，找到已经提交退款申请的宝贝，在其后面点击确认收货，交易就完成了，这时你之前提交的退款申请也会一并取消了。
门别卖家论坛这边建议大家在购物的时候看仔细，如果不太合适尽早进行退款的处理，毕竟卖家也不容易，我们申请退款，再撤销退款，再申请退款，不仅自己操作麻烦，也会给别人带来不便，但是如果是损害了自己的相关权益，支持大家维权。
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284604546 等级： / 门别币：40第6楼 |
| 回复：2019-7-25 20:04:22 |
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祝愿门别网论坛越办越好
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zgcf1012 等级： / 门别币：40第5楼 |
| 回复：2019-7-25 15:02:12 |
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真真的干干的，赞一个
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z312 等级： / 门别币：50第4楼 |
| 回复：2019-7-23 18:49:02 |
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无头绪，还是无头绪
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贺贺080715 等级： / 门别币：20第3楼 |
| 回复：2019-7-23 10:26:38 |
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干货已get！
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OLAY 等级： / 门别币：20第2楼 |
| 回复：2019-7-23 10:10:33 |
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干货！多抽出时间来分享啊，大神！
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rrrrrrr 等级： / 门别币：20第1楼 |
| 回复：2019-7-23 9:50:22 |
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这个思路要学！
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