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爱吃肉的小胖子 等级:1 / 门别币:40
发表:2019-8-15 17:02:15  查看:668  回复:1
淘宝退货率高怎么办



淘宝退货率高怎么办

  现在很多实体店因为电商生意少了很多,但是对于电商的卖家来说也是十分头疼的。
在网上购买的大部分东西都是有退换权利的,因此很多卖家对这个店铺的退货也是十分头疼。
有没有一种伤感是早晨刚起床就要面对一群旺旺等待退款的买家
其实退款既是一个让卖家头痛,也是一种让买家抱怨的事。
退款情况千差万别,无论是缺货引发的退款还是货有瑕疵引发的退款,乃至来自于买家没有任何理由的要求退货,无疑不是让买卖双方最易产生矛盾纠纷,形成投诉率最高的情况之一。

? ? ? ? ?卖家:

   
1、借用今年国庆央视的话题:“你幸福吗
”我的回复:自从做了网商,没有退款的一天我最幸福的!

  
2、起早贪黑天天忙到转钟,挣不到钱不说,还要面对众多无理由退货退款的买家。
感觉自己早晚要崩溃!

  
3、不遇几次退款你就不叫网商!
无伤几次和气你就成为了精英网商!
网商遇退款太正常了,但如何看待退款率计算真的让人倍感无语!
淘宝是不是太向着买家了
这规则还让卖家有法活吗
人在屋檐下不得不低头的悲伤,网商真的“因退款而幸福”!

  
4、最无奈的福利就是:存款不按“复利计息”,退款率却仿佛是最大的“复利”。
淘宝现今退款率计算不分买家卖家责任的方法就是一种重复处罚。
网店太冤呀!

  
5、网店暂停营业了。
3个月内一连串的退款率,让我崩溃啦!
店铺一连串的奋斗、打拚信誉化为乌有。
没信誉、信誉低哪有资格再参加一些营销活动呀
就是参加也难让买家认同。
杯具呀!

  买家:

  
1、拍商品时,我会先看卖家的信誉和具体自己要拍的商品的退货率如何
如果说好评不可太信,但退货多,一定不是做假。

  
2、最烦退换货了,不光是钱的事,最烦的是要叫快递公司。
联系快递让我感觉十分麻烦。



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fbabzda 等级:1 / 门别币:50第1楼
回复:2019-8-19 18:16:23
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