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发表:2019-8-15 18:53:04  查看:822  回复:8
电商运营的6大要素



1、运营的第一个核心是转化率。
提高转化率的方法有:
1)提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;
2)提高页面的美观度;
3)提高产品的销量,不要出现0销量的产品;
4)提高好评的数量和质量,降低中差评;
5)吸引精准流量;
6)多跟顾客互动;
7)提高客服的聊天技巧。

2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯:
固定每周一天为会员日,当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有:
1)让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯;
2)可以比较轻松的打造爆款,并且带动全店流量;
3)处理滞销品或者清库存。

3、店铺吸引的流量越精准越好。
可以使流量更精准的方法有:
1)确定店铺和产品定位,重点针对精准潜在顾客做宣传,例如你卖的是高端产品,尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。
2)分析生意参谋的流量地图,找出哪些流量来源的转化率高,并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。

4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。
例如:先通过老顾客或者钻展测款,测出一款点击率和转化率比较高的宝贝;然后通过刷单产生一些基础销量和优质评价;接下来对老顾客进行促销,随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动,同时进行付费推广;

5、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。
提高的方法有:
1)产品质量过关;
2)发货速度过关;
3)购物体验好
4)客服回复及时且态度好;
5)售后问题处理得当;
6)赠品让客户惊喜;

6、顾客的评价要经常留意
因为从顾客的评价中可以看出很多问题,例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整,可以提高顾客的满意度。

以上六点就是介绍电商运营的6大重要因素,其实运营没有想象中那么难,只要我们多去看,多去尝试,总归能再电商运营中走出一条路来!



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李富强 等级:1 / 门别币:50第8楼
回复:2019-8-15 21:30:43
回帖奖励 +4分
这个好厉害必须支持 谢谢
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梁凯 等级:1 / 门别币:20第7楼
回复:2019-8-15 20:26:18
牛啊,小卖家实在伤不起啊
514286274@qq.com 等级:1 / 门别币:40第6楼
回复:2019-8-15 20:18:15
我一年销售7000万,刷单用去2000万,剩下的除去各种开销,毛利大概在2000万左右,人不多,大概就10个人左右,今年大家都在说生意不行,我怎么觉得还好呢?比去年都翻倍了,其实做淘宝很简单,都是最基础的,只是你们没有注意细节。。。。。。 看到这里,你一定以为好牛逼,刷单不降权,生意还翻倍,是不是有什么秘诀啊?老实说,我吹牛逼的,压根没这回事,我们就一群屌丝,但是我再换个头像,改个签名,估计很多人会被唬到~~所以到现在,我几乎不再去想派代牛逼文章背后的人是怎么样的人了。或许你认为的牛逼大神,只是一个玩累了LOL正在抠脚的屌丝,休息之余吹的牛逼,说不定他还不如你呢!
出黑阿成 等级:1 / 门别币:34第5楼
回复:2019-8-15 19:13:37
在研究,支持了
15893370181 等级:11 / 门别币:94第4楼
回复:2019-8-15 19:09:35
门别网论坛支持你们。我挺喜欢
180 等级:1 / 门别币:20第3楼
回复:2019-8-15 19:05:34
试试看看先
李皓 等级:1 / 门别币:20第2楼
回复:2019-8-15 19:01:29
学到了!!!!!!!
孙洁 等级:1 / 门别币:20第1楼
回复:2019-8-15 18:53:27
难得一见的好文章
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