9月3日上午消息，2019阿里健康·天猫医美行业数字峰会今日举办，阿里健康发布天猫医美“焕新计划”，并与多家品牌药企和医疗机构成立天猫医美“安心美颜”联盟。
阿里健康CEO沈涤凡表示，阿里健康希望将医美平台从过去的线上广告平台打造为数字化营销平台，形成会员、商品、服务“三通”，此外，打造全链路的医美消费体验。
据介绍，“焕新计划”主要分为以下几个部分：店铺焕新、入口焕新、产品焕新、场景焕新、营销焕新。店铺焕新即通过旗舰店等多种店铺形式，请正规医疗机构入驻天猫；入口焕新涉及阿里巴巴经济体的众多成员，医美作为本地生活服务，需要精准吸引消费者，手机淘宝、支付宝、高德地图、饿了么与口碑可在不同领域和场景打通线上线下流量。产品焕新意味着将医美机构的服务标准化、流量本地化，在提升转化率的同时降低消费者决策成本；场景焕新中的“双美联动”则是天猫医美、美妆等各业务间的强互动，与“营销焕新”一同对接用户对美的需求。
“接下来，我们的目标是300%的GMV增长，100%的覆盖城市增长，并计划孵化出100家业绩突破千万的机构代表。”阿里健康消费医疗事业部资深总监王亚军称。
阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊认为，无论在营销、服务还是供应链端，医美和本地生活都存在很多合作可能性，如何将医美服务触达到更多潜在人群，是现在最需要解决的事情。他透露，相关技术团队正在为此努力，今年年底将会推出一站式打通的阿里巴巴本地生活服务入口，医美是其中一个重要的组成部分。未来还会有小程序的技术搭建，提供一店多端的解决方案，为消费者提供完整服务。“现在流量的趋势是分散化的，我们可以利用集团整个经济体的力量，为营销效率的提升做一些工作。”王磊说。
据中国整形美容协会发布的《中国医疗美容行业年度发展调查报告》，截至2018年，医美服务量超1000万例，市场年产值近1251亿元。医美已成为消费型医疗最重要的行业分支之一。既有新氧、更美这样的垂直平台，也有阿里巴巴、京东、美团点评等综合性玩家。前者拥有较多内容和用户积累，且品类更为专一，后者流量和知名度更大，可实现多业务协同。但市场热潮下，医美行业仍旧处于一个相对早期的阶段，亟待在实践中逐步规范化，也需要参与者不断探索。新氧已于去年提出了建立医美行业产业互联网和进一步拓展消费医疗的“一纵一横”策略，阿里健康同样希望借“焕新计划”推动医美数字化和产业升级，医美行业的格局会发生怎样的变化？这或许还要看合作伙伴与消费者的选择。(何畅)
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